インフォメーション

平素は『ヘテムル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風18号および、その後の大雨により被災されたお客様
関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

被災された地域のお客様を対象に、未入金によるサービス停止の
一時回避を実施いたします。
ご安心いただければ幸いでございます。
また、皆様の通信を確保するため、現時点での当社からのご案内は最低限とし
対象のお客様へ、後日ご案内をお送りいたします。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

【 2015年9月15日 11:56 追記 】

現時点での対象地域と実施内容についてご報告いたします。

　■2015年9月15日 11時56分 時点での対象地域
　・茨城県古河市 結城市 下妻市 常総市 守谷市 筑西市 坂東市
　　つくばみらい市 結城郡八千代町 猿島郡境町
　・栃木県栃木市 佐野市 鹿沼市 日光市 小山市 下野市 下都賀郡壬生町
　　下都賀郡野木町
　・宮城県仙台市 栗原市 東松島市 大崎市 宮城郡松島町 黒川郡大和町
　　加美郡加美町 遠田郡涌谷町

　■実施内容
　　ご契約更新の入金締切日が 2015年9月20日（日）となっているアカウントについて、
　　入金締切日を【 2015年11月2日（月）】まで延長いたします。

　※なお、サービスの仕様上、送信されるご契約更新のご案内メールや、
　　コントロールパネル内の表示では入金締切日が「9/20」と記載されております。
　　ただし、上記の通り入金締切日を延長する特例措置を実施いたしますので、
　　ご対応いただけるようになりましたら、更新のお手続きをお願いいたします。

対象となるお客様へは、個別にメールにてご連絡差し上げます。

また、追加情報等ございましたら、本インフォメーションでご報告させていただきます。