インフォメーション
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘテムルでは、お得にサーバーをご利用いただくため、初回契約半額キャンペーンを開催いたします。
■キャンペーン内容
期間中にサーバーを新規でお申し込みいただいた方は、
初回契約の請求総額から50%オフ
■キャンペーン期間
2023年9月1日（金）12:00 〜 2023年9月17日（日）23:59
■キャンペーンの適用条件
・キャンペーン期間中に新規申し込みを行うこと
※同時お申し込みのオプション契約も割引対象になります。
※契約料金の支払日は上記の期間である必要はございません。
※ムームードメイン経由のヘテムル簡単申し込みで適用される「初回請求総額から30%OFF」との併用はできません。
ぜひ、この機会にお申し込みをご検討ください。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ヘテムルでは『利用規約』の一部を改定いたします。
改定内容の概要は以下の通りです。
・サポートサービスに関する条項等の追加（第1条、第10条関係）
■改定日
2023年9月1日
■主な改定内容
第1条【定義】の追加
(12)サポートサービス
甲が、乙からの問い合わせに応じて、本サービスの設定、機能又は使用方法等に関して回答するサービス。なお、回答の方法は、電子メール、電話（国内通話のみ）等その他甲が指定する方法によるものとします。
第10条【利用の停止】の追加・修正
《変更前》
2. 前項に基づき本サービスの提供を中止し、又はアカウントの停止処分を行ったことにより乙に生じた損害については、甲は一切の責任を負わないものとします。
《変更後》
2. 乙が以下のいずれかに該当する又はそのおそれが認められると甲が判断した場合、甲は理由の如何に関わらず、乙に対するサポートサービスの全部又はその一部を直ちに中止することができるものとします。なお、甲はサポートサービスの中止に伴い、乙に対する利用料金の返金その他一切の義務を負わないものとします。
(1)個人に対する暴力がなされたとき
(2)甲又は個人に対する威迫又は脅迫がなされたとき
(3)個人の人格を否定する発言がなされたとき
(4)甲又は個人を侮辱する発言がなされたとき
(5)ウェブサイト、ブログ又はSNS等を用いて、甲又は甲従業員に対しての誹謗中傷がなされたとき
(6)合理的な理由のない謝罪の要求がなされたとき
(7)甲従業員への解雇等の要求がなされたとき
(8)社会通念上相当とはいえないサービスの提供を要求されたとき
(9)社会通念上必要性を欠く長時間の拘束がなされたとき
(10)甲従業員に対する事業所以外の場所への呼び出し又はその要求がなされたとき
(11)甲従業員のプライバシー侵害がなされたとき
(12)甲従業員へのセクシャルハラスメントがなされたとき
(13)甲従業員へのその他ハラスメントがなされたとき
(14)その他甲が乙へのサポートサービスの提供を停止すべきと判断するとき
3. 前項に基づき本サービスの提供を中止し、又はアカウントの停止処分を行ったことにより乙に生じた損害については、甲は一切の責任を負わないものとします。
変更内容は以上となります。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。
この度、令和5年台風第7号により被災されたお客様、関係者のみなさまへ心よりお見舞い申し上げます。
今回発生した災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。
弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年8月9日にIntelのCPUに対して下記の脆弱性情報が発表されました。
そのため、現在ヘテムルでの影響調査・対応の準備を進めております。
▼CVE-2022-40982（Downfall）:英語サイト
・https://downfall.page/
・https://www.intel.com/content/www/us/en/security-center/advisory/intel-sa-00828.html
・https://access.redhat.com/security/cve/cve-2022-40982
・https://ubuntu.com/security/CVE-2022-40982）
【 2023/10/25 15:35 追記 】
CPU脆弱性についてヘテムルへの影響の確認・対応が完了いたしました。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ヘテムルではクレジットカード、おさいぽ！による決済のフロー変更に伴い、『利用規約』の一部を改定いたします。
改定内容の概要は以下の通りです。
■改定日
2023年8月21日
■主な改定内容
第7条【利用契約期間】の第2項を追加
2. 前項にかかわらず、本サービスの利用料金の決済方法としてクレジットカード決済又はおさいぽポイントによる決済を選択した場合は、本サービスの利用期間は、乙が第5条第1項に定める申込み手続きにおいて指定した期日までに乙から甲に対し、甲が指定する方法により解約の届出を行わない限り、同一条件で、第5条第1項に定める申込み手続きにおいて、ユーザーが指定した期間を延長するものとし、以後も同様とします。なお、当社は、ユーザーが解約の届出を行わない場合においても、当社の判断において、ユーザーの契約更新を認めないことがあります。
変更内容は以上となります。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。
