よくある質問

ファイルがダウンロードできません。


ヘテムルで扱える1ファイルのサイズ上限は2GBとなっております。

2GBを超えるファイルをFTPソフトにてアップロードすることは可能ではございますが、
ブラウザでダウンロードする際にエラーとなります。ご了承下さい。

サイズの大きいファイルを扱う場合は、分割や圧縮をすることをおすすめいたします。