よくある質問

503 Error Service Unavailable が表示されます。


以下の状況が考えられます。

  • サイトのCGIへのアクセスが集中している。
  • サイトへの同時接続数が多い。

heteml では過剰な負荷を防止するために、 CGI への アクセスが集中した際に、同時に実行できる CGI の数に制限を設けております。制限に達した場合に 「 503 Error Service Unavailable 」 ページが表示されます。

制限数はご契約されているアカウントごとにカウントされております。

対応策として次のことをお試しください。

  • CGI の改修
    • CGI で 扱うデータサイズを小さくする
    • 外部サイトとの通信にタイムアウトを設ける
  • CGI で提供しているページを 静的なHTML に変える


また、macのDarwinを使ってWebDAVへの接続している場合、
503エラーが発生することがあります

WebDAVの利用を「無効」にすることで回避可能です。

WebDAVの設定手順
コントロールパネル」→ウェブ関連「FTPアカウント」
→「WebDAV」タブ→「無効にする」