よくある質問

heteml FTP にログインしても何も表示されない


お客様がサーバー上に .ftpaccess ファイルを置いてある場合は、
heteml FTP にログインしても何も表示されない場合がございます。

その場合は、.ftpaccess ファイルに下記の4行を追加してください。

Allow from 172.19.101.55
Allow from 172.19.101.56
Allow from 157.7.44.55
Allow from 157.7.44.56

追加後、heteml FTP に再ログインするとファイルが表示されるようになります。

マニュアル:.ftpaccess利用法
http://heteml.jp/support/manual/ftpaccess/