よくある質問

「403 Error 不正なパラメーターが送信されたため、アクセスをブロックしました」と表示されます


ヘテムルではコントロールパネルやサービスサイトにセキュリティー対策を導入しており
文字列によっては、送信や設定をいただくことができなくなっております。

・問い合わせフォームでのエラー

SQL文やメールヘッダなど、記号や半角英数字がお問い合わせ内容に入っている場合、
お手数ですが、一旦省いてご連絡ください。
折り返し、サポートのメールアドレスをお知らせしますので、
メールアドレス宛に該当部分をお知らせください。


・メールマガジンの送信や自動返信メール設定時に利用時にエラーが出た場合

以下の情報をコントロールパネルのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・エラーが発生した日時
・エラーが出た際に行っていた操作
・メールマガジン/自動返信メールなどで送信・設定しようとしていた内容

ご協力をよろしくお願いいたします。