よくある質問

サポート体制について教えてください。


ヘテムルでは以下のサポートを提供しております。

・不測の事態に備え 24 時間態勢でサーバー監視
・(お試し期間を含む)会員様向け電話サポート
・【 お問い合わせフォーム 】 を利用したメールサポート

なお、お問い合わせに関しましては、原則 2 営業日以内のお返事となります。
お問い合わせが多い場合等は、ご回答が遅れることがございますので予めご了承ください。
電話サポートについては、詳細を以下ご一読ください。
>>電話サポート開始のお知らせ