お問い合わせ - レンタルサーバー「heteml（ヘテムル）」

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ヘテムルやドメインの有効期限に問題がないにも関わらず
サイトが表示されなくなった場合は、ドメイン登録情報の正確性確認が
お済みでないためドメインの利用を制限されている可能性がございます。
下記ご一読をよろしくお願いいたします。

ムームードメインをご利用の場合：【重要】ドメイン情報認証の開始について
お名前.com様をご利用の場合：【ドメイン】ドメイン登録情報の正確性確認とは？

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【必須】問題になっているメールアドレス	ヘテムルでお使いいただいているメールアドレスをご入力ください。
【必須】問題になっている現象やエラーメッセージ	エラーメールが戻ってきた場合やメールソフトでエラーが発生している場合は、そのエラーメッセージもご入力ください。 SMTP-AUTH設定、Outbound Port25 Blocking設定はお済みですか？設定されてない場合は、こちらのマニュアルを参考にして設定をお願いします。メールソフト設定（送信できない場合）
メールのヘッダ情報
ご利用できないドメイン（アドレス）	例）example.com info@example.com
ファイルの設置場所・ファイル名	（例）web/example.cgi
送信日時
問題になっているメーリングリスト・メールマガジンのメールアドレス	例）info@example.com
ご利用のFTPソフト名とバージョン
ドメイン名
ドメイン名（サブドメイン名）
ご登録者様氏名 (連絡者と異なる場合）
ご登録メールアドレス (連絡先と異なる場合）
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その理由
問題になっている現象とエラーメッセージ
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原則的に二営業日以内にご返事を差し上げます。土日祝日は、翌営業日以降のご回答となる場合がございます。
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