障害情報

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

DDoS攻撃の影響により、一部のお客様のドメインにてサイト表示がしづらい障害が発生しております。

ヘテムルDNSやムームーDNSをご利用のお客様のドメイン、他社DNSをご利用でも
IPアドレスの変更がお済みの場合については表示に問題ございません。
　
　
【お客様のサイト表示影響がある場合】
　
　・他社のDNSにて独自ドメインを運用され（独自SSL証明書を含む）
　 かつ
　・コントロールパネルにて表示される最新のサーバーIPアドレスにAレコードを更新していない
　
　当てはまる場合は、コントロールパネルにて最新のIPアドレスをお確かめの上、
　Aレコードの設定をネームサーバー提供元にて変更ください。
　また、併せて新サーバへの移設のご案内もご確認ください。
　>>移設に伴う事前対応についてのご案内
　
　※サーバーIPアドレスはコントロールパネル【アカウント情報】にて、
　　また独自SSLをご利用の場合は【SSL 証明書購入・設定】にてご確認ください。
　
　※ムームーDNS（dns01.muumuu-domain.com/dns02.muumuu-domain.com）
　　でもカスタム設定でIPアドレスを設定している場合は、
　　他社DNSサーバーと同様の対応が必要です。
　
ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが復旧まで今しばらく
お待ちいただきますようお願い申し上げます。

【 01:58 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。