インフォメーション

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

冬季期間中のサポート期間は、下記の通りとなります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【 サポート対応の休業期間 】

◆ 年末年始　休業期間

メールサポート
2023年12月28日（木）17時 から 2024年1月3日（水） まで

電話サポート
2023年12月29日（金） から 2023年1月4日（木） まで

設定おまかせサポート
2023年12月26日（火）17時 から 2024年1月3日（水） まで

ホームページ制作サービス
2023年12月27日（水）13時 から 2024年1月3日（水） まで

データ取得申し込み
2023年12月28日（木） から 2024年1月3日（水） まで

※ サーバー監視業務は通常通り24時間対応いたします。

【 冬季期間中のご利用料金のご入金について 】

◆ 銀行振込

銀行振込の年内最終受付は 2023年12月28日（木）正午分までとなります。
それ以降の入金は、2024年1月4日（木）からの確認となります。

2023年12月28日（木）午後 から 2024年1月3日（水） にご入金を行われたい方は　「おさいぽ！」または「クレジットカード決済」にてお願いいたします。
契約更新方法についてはこちらをご確認ください。

入金処理が混雑する可能性がございますので、支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。

◆ クレジットカード決済

年末年始問わず決済が可能です。
お急ぎの場合はクレジットカード決済を推奨いたします。

【 独自SSL の新規・更新のお手続きについて 】

グローバルサイン社の証明書発行業務につきましても年末年始で休業期間がございます。
年内に新規・更新手続きを希望される場合は、お早めにお手続きいただきますようお願いいたします。

　詳細は下記ページをご確認ください。
　【重要】年末年始の独自SSLの新規・更新のお手続きについて

今後ともヘテムルレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。