インフォメーション

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月5日からの大雨により被災されたお客様関係者の皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

被災された地域のお客様を対象に、未入金によるサービス停止の
一時回避を実施いたします。
ご安心いただければ幸いでございます。

現時点での対象地域と実施内容についてご報告いたします。

　■2017年7月10日 時点での対象地域
　・福岡県朝倉市、朝倉郡東峰村、大分県日田市、中津市

　■実施内容
　　ご契約の契約終了日が 2017年7月31日（月）のアカウントについて、
　　入金締切日を【 2017年8月31日（木）】まで延長いたします。

　※なお、サービスの仕様上、送信されるご契約更新のご案内メールや、
　　コントロールパネル内の表示では入金締切日が「7/20」と記載されております。
　　ただし、上記の通り入金締切日を延長する特例措置を実施いたしますので、
　　ご対応いただけるようになりましたら、更新のお手続きをお願いいたします。

皆様の通信を確保するため、現時点での当社からのご案内は最低限とし
対象のお客様へ、後日ご案内をお送りいたします。
また、追加情報等ございましたら、本インフォメーションでご報告させていただきます。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。