メンテナンス情報

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平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルで提供しております独自SSL証明書の発行元である
グローバルサイン社でメンテナンスが行われます。

■実施日時
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2021年11月28日(日)午後 8:00 〜 2021年11月29日(月)午前 2:00

■ メンテナンスによる影響
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上記メンテナンス中は以下有償の独自SSLについて更新、新規お申し込み
お手続きを行なっていただくことができません。

・クイック認証 SSL
・企業認証 SSL
・EV SSL


※ 無料独自SSL(Let's Encrypt)の設定には影響ありません。

更新、お申し込みについては上記お時間を避けてお手続きをお願いします。

メンテナンスの詳細についてはグローバルサイン社のご案内をご確認ください。

>> 臨時メンテナンスのお知らせ(2021年11月28日実施)

ご迷惑をおかけいたしますがご協力よろしくお願いいたします。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、バックアップオプションに関するメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

■ メンテナンス日時
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2021年9月28日(火) 午前 6:00 〜 午前 8:00

※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
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※ メンテナンス中、下記をご利用いただけません。

・バックアップオプション新規お申込み
・バックアップ管理画面のアクセス、操作
・スケジュールバックアップの実行(メンテナンス後に実行されます)
・各種簡単インストールのご利用
・データベース(MySQL)の新規作成、操作

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスに
ご協力をたまわりますようお願いいたします。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年10月より実施中の新サーバー環境への移設メンテナンスについて、
3回目、4回目メンテナンスの対象サーバー等を情報更新しましたのでご案内します。

>> 新サーバー環境への移設メンテナンス計画情報ページ

【 新サーバー環境とは何ですか? 】
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を提供開始いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能をご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎[FAQ]利用中のアカウントは新サーバー環境ですか?

なお、ご利用いただいているサーバー番号(ftpXXX)については
コントロールパネルへログイン後、右上の「Webサーバ:ftpXXX」の
表示でご確認をお願いいたします。

4回目の移設メンテナンススケジュールについては具体的日程が未定のため、
今後の情報更新をお待ちください。

移設メンテナンスについてお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは2020年10月より新サーバー環境をまだご利用いただいていない
Web サーバー(ftpXXX)についての移設メンテナンスを実施しております。

【 新サーバー環境とは何ですか? 】
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を提供開始いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能をご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎[FAQ]利用中のアカウントは新サーバー環境ですか?

移設メンテナンス計画情報ページで2回目以降のスケジュールを追加しましたので
ご確認をお願いいたします。
>> 新サーバー環境への移設メンテナンス計画情報ページ

■ メンテナンススケジュールについて
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
上記情報ページではサーバー番号(ftpXXX)毎に移設メンテナンスのスケジュールが
確定次第、項目「移設メンテナンスのスケジュール」に追記いたします。

なお、ご利用いただいているサーバー番号(ftpXXX)については
コントロールパネルへログイン後、右上の「Webサーバ:ftpXXX」の
表示でご確認をお願いいたします。

3回目、4回目の移設メンテナンススケジュールについては具体的日程が未定のため、
今後の情報更新をお待ちください。

移設メンテナンスについてお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは2020年、新サーバー環境をまだご利用いただいていない
Web サーバー(ftpXXX)についての移設メンテナンスを予定しております。

【 新サーバー環境とは何ですか? 】
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を提供開始いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能をご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎[FAQ]利用中のアカウントは新サーバー環境ですか?

移設メンテナンス計画情報ページでスケジュールや注意事項等、
以下内容を追加しましたのでご確認をお願いいたします。
・移設メンテナンスの手順について
・移設メンテナンス中に制限される機能について
・移設メンテナンスのスケジュール
・よくある質問

>> 新サーバー環境への移設メンテナンス計画情報ページ

■ メンテナンススケジュールについて
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
上記情報ページではサーバー番号(ftpXXX)毎に移設メンテナンスのスケジュールが
確定次第、項目「移設メンテナンスのスケジュール」に追記いたします。

なお、ご利用いただいているサーバー番号(ftpXXX)については
コントロールパネルへログイン後、右上の「Webサーバ:ftpXXX」の
表示でご確認をお願いいたします。

「移設メンテナンスのスケジュール」にまだ記載がないサーバー番号(ftpXXX)は
具体的な日程は未決定の状態となります。今後の追記情報をお待ちください。
なお、追記の際には上記ページと併せて、登録メールアドレス宛にメールでも
ご案内をお送りさせていただきます。

■ 移設メンテナンス中の機能制限やよくある質問
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
また、メンテナンス中の制限やよくある質問などの重要事項を追加いたしました。

移設メンテナンス中に制限される機能について、必要な操作がある場合には
移設メンテナンス開始前に操作をお願いいたします。

よくある質問については移設元サーバーと新サーバー環境の違いや動作確認時の
エラーへの対処方法についてご案内を掲載しております。
併せて事前にご確認ください。

移設メンテナンスについてお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

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