メンテナンス情報

RSS Feeds

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

users005ついて下記障害の影響で「サーバー交換緊急メンテナンス」及び「データ復旧メンテナンス」が必要となりましたので実施いたします。

users005に接続できない障害につきまして

メンテナンスの日程は以下の通りです。

■ サーバー交換緊急メンテナンス

■ メンテナンス日時
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2023年6月2日(金) 午後 7:40 〜 午後 9:00

※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
※ メンテナンス中、下記をご利用いただけません。

・Webサイトの表示
・FTP接続
・SSH接続
・WebDAV接続
・コントロールパネルでの各種操作


■ 対象サーバー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
users005

■ データ復旧メンテナンス

復旧にお時間を要しており誠に申し訳ございません。
復旧対応のため、バックアップサーバーからのデータコピーをアカウント毎に実施しております。
データコピーが完了したものより順次サイト表示が再開します。

※最大2023年6月1日 14時57分時点のデータまで巻き戻る場合がございます。

■ メンテナンス日時
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2023年6月2日(金) 〜 2023年6月5日(月)
※順次実施となります。

※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
※ メンテナンス中、下記をご利用いただけません。

・Webサイトの表示
・FTP接続
・SSH接続
・WebDAV接続
・コントロールパネルでの各種操作


■ 対象サーバー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
users005

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。

【 23:18 追記 】
2023年6月2日のデータ復旧メンテナンスにつきまして、
2023年6月3日23:18 を持ちまして完了致しました。長期間にわたり、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記対象サーバー環境で提供中のモジュール版PHPについてアップデートメンテナンスを予定しております。

■ メンテナンス日時
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2023年6月21日 午前 0:00 から 午前 6:00

※メンテナンスは日時で実施いたします。
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
※ 上記時間帯のうち10分程度、下記をご利用いただけません。

・PHPを利用したサイト表示

※メンテナンス中は下記をご利用いただけません。メンテナンスの時間帯を避けて操作をお願いします。

・コントロールパネルへのログイン、操作

■ 対象サーバー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
users5XX / users2XX / heteml MAX

上記サーバー番号以外のアカウントではアップデート等は行なわれません。
モジュール版は引き続き「PHP7.4」でのご利用となります。
PHPの提供内容に変更はございません。

サーバー番号はコントロールパネル画面右上の「Webサーバ」でご確認いただけます。

■ メンテナンス内容
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・モジュール版PHPを「PHP8.1」から「PHP8.2」へアップデート
・「PHP8.2(CGI版)」設定中の場合、「PHP8.2(モジュール版)」への自動切替

■ PHP8.1(モジュール版)をご利用中の場合
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
現在「PHP8.1(モジュール版)」をコントロールパネル「PHP」で設定中の場合、
メンテナンス後は「PHP8.2(モジュール版)」へ自動切り替えとなります。


そのため、事前に動作確認いただく場合、「PHP8.2(CGI版)」へ変更いただきご対応ください。

■ PHP8.2(CGI版)をご利用中の場合
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
現在「PHP8.2(CGI版)」をコントロールパネル「PHP」で設定中の場合、
メンテナンス後は「PHP8.2(モジュール版)」へ自動切り替えとなります。


ヘテムルでは快適にご利用いただけるよう機能改善に努めてまいります。
動作確認にお手数をおかけいたしますが何卒ご協力よろしくお願いいたします。

【 6月14日 追記 】
「メンテナンス日時」と「メンテナンスによる影響」を更新しました。

【 6月21日 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
00:52 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

対象データベースサーバーについて、以下の日程でサーバー交換メンテナンスを実施いたします。

■ メンテナンス日時
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2023年5月16日 午前0:00 から 午前6:00

※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
※ メンテナンス中、下記をご利用いただけません。

・データベースへの接続
・データベースを利用したサイト表示
・phpMyAdminへのログイン
・コントロールパネルへのログイン


※ メンテナンス開始前にログイン済みの場合は操作エラーとなります。

■ 対象サーバー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
mysql61.heteml.jp から mysql70.heteml.jp
mysql99.heteml.jp
mysql124.heteml.jp
mysql125.heteml.jp


ご利用データベースの番号はコントロールパネル「データベース」でご確認いただけます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。

【 03:58 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:58 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

対象データベースサーバーについて、以下の日程でサーバー交換メンテナンスを実施いたします。

■ メンテナンス日時
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2023年4月12日 午前0:00 から 午前6:00

※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
※ メンテナンス中、下記をご利用いただけません。

・データベースへの接続
・データベースを利用したサイト表示
・phpMyAdminへのログイン
・コントロールパネルへのログイン


※ メンテナンス開始前にログイン済みの場合は操作エラーとなります。

■ 対象サーバー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
mysql51.heteml.jp から mysql55.heteml.jp
mysql91.heteml.jp から mysql95.heteml.jp
mysql105.heteml.jp
mysql106.heteml.jp
mysql128.heteml.jp


ご利用データベースの番号はコントロールパネル「データベース」でご確認いただけます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。

【 03:19 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:19 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルで提供しております有償独自SSLについて、証明書の発行元であるグローバルサイン社でメンテナンスが行われます。

■実施日時
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2023年3月5日(日)18:00〜23:00

■ メンテナンスによる影響
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
上記メンテナンス中は以下有償の独自SSLについて更新、新規お申し込みの手続きを行なっていただくことができません。

・クイック認証SSL
・企業認証SSL
・EVSSL


※ 無料独自SSL(Let's Encrypt)の設定には影響ありません。

更新、お申し込みについては上記お時間を避けて手続きをお願いします。
メンテナンスの詳細についてはグローバルサイン社のご案内をご確認ください。

>> 緊急メンテナンスのお知らせ(2023年3月5日実施)

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。