メンテナンス情報

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平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、MySQLサーバー(mysql134.heteml.jp、mysql501.heteml.jp)
におきまして、ディスク障害の兆候が確認されたため、サーバー交換の
メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りです。

【実施日時】

 2016年06月02日(木) AM 1:00 〜 AM 6:00
 ※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
 ※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

 ・データベースへの接続
 ・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

 ・mysql134.heteml.jp、mysql501.heteml.jp のサーバー交換

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 2016/06/02 04:00 追記 】

上記時刻にて、メンテナンスが完了いたしました。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、WEBサーバー(ftp172.heteml.jp)におきまして
ハードウェア障害の兆候が確認されたため、サーバー交換メンテナンスを
実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

2016年05月27日(金) AM1:00 〜 AM6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

・WEBサイトの表示
・FTPサーバーへの接続
・WebDAVへの接続
・SSHでのサーバー接続
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・ftp172.heteml.jp のサーバー交換

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 04:34 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
04:34 を持ちまして完了致しました。

 平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
 ヘテムルの管理用サーバーのメンテナンスを実施いたします。
 メンテナンス中は、ヘテムルのサービスサイトの表示も停止となります。
 恐れ入りますが、お申込みやコントロールパネルでの操作などは
 メンテナンスの時間を避けて行っていただきますようお願いいたします。

 メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
 
 【実施日時】
 
 2016年5月18日(水)AM 6:00 〜 AM 7:00
 ※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
 
 【サービス停止対象】

  ・コントロールパネルへのログイン
  ・hetemlのサービスサイトの表示

 【メンテナンス内容】
 
  ヘテムルの管理サーバーのメンテナンス


 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。

【 06:54 追記 】
本メンテナンスにつきましては 06:54 をもちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、WEBサーバー(ftp172.heteml.jp)におきまして
メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りです。
 
【実施日時】
 
 2016年05月18日(水)AM 1:00 〜 AM 6:00
 ※終了予定時刻については作業状況により変更する場合があります。

【影響内容】

メンテナンス中、下記をご利用いただけません。

・WEBサイトの表示
・FTPでのサーバー接続
・SSHでのサーバー接続
・WebDAVへの接続
・コントロールパネルへのログイン

ご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンスにご協力をよろしくお願いいたします。

【 05:06 追記 】

【追記:メンテナンス延長のご報告】

 大変申し訳ございませんが、メンテナンス終了時間を延長し
 【AM08:00】までとさせていただきます。
 ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。


【 08:00 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
08:00 をもちまして完了いたしました。

平素はヘテムルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のサイトへ、HTTPヘッダ情報「X-Forwarded-For:」に
IPアドレスを指定の上アクセスした場合、アクセス元として判定される
IPアドレスの取得方法が変更となりましたのでお知らせいたします。

該当の設定を行ってサイトへアクセスしている場合は、
この度のWEBサーバーの仕様変更によりアクセス元のIPアドレスの情報も
変わる可能性がございます。
下記ご確認をお願いいたします。

----------------------------------------------------------------------

【変更日時】
 
 2016年4月6日(水) 13:58
 
【アクセス元IPアドレス取得の仕様】
 
 - 変更前
 「X-Forwarded-For:」に指定されているIPアドレスをサイトへの
 アクセス元として取得判定
 
 - 変更後
 「X-Forwarded-For:」でのIPアドレスの指定に関わらず
 実際にサーバーへアクセスしてきたアクセス元のIPアドレスを取得判定

【ご対応いただきたい点】
 
アクセスログやプログラム上で判定されるアクセス元IPアドレスが変更される
可能性がございます。
.htaccessやご使用中のプログラムにおいて、アクセス元IPアドレスで
処理判定をしている場合は条件を見なおす必要があるかご確認ください。
想定される主な影響範囲としては下記がございます。
 
 - アクセスログに記録されるIPアドレス
 - .htaccess やプログラム上でアクセス制限をしている場合の
  許可/拒否されるIPアドレス
 
----------------------------------------------------------------------
 
HTTPヘッダー「X-Forwarded-For:」では任意のIPアドレス指定も可能で
ございましたので、セキュリティー向上のため同変更をいたしました。

同件ご不明な点がございましたら、 お問い合わせフォームよりご連絡を
お願いたします。