メンテナンス情報

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平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは2020年、新サーバー環境をまだご利用いただいていない
Web サーバー(ftpXXX)についての移設メンテナンスを予定しております。

コロナウィルス感染の拡大状況を鑑み、実施を延期しておりましたが、
以下日程で新サーバー環境への移設メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス実施予定

2020年9月以降

【 新サーバー環境とは何ですか? 】
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を提供開始いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能をご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎[FAQ]利用中のアカウントは新サーバー環境ですか?

移設メンテナンスの開始、また現在提供しております移設機能の提供終了等の
スケジュール等につきましては、以下情報ページをご確認ください。

>> 新サーバー環境への移設メンテナンス計画について

お客様にはお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは2020年、新サーバー環境をまだご利用いただいていない
Web サーバー(ftpXXX)についての移設メンテナンスを予定しておりましたが
コロナウィルス感染の拡大状況を鑑み、実施予定を以下の日程で延期いたします。

メンテナンス実施予定

2020年9月以降

メンテナンス詳細についてはコロナウィルス感染拡大等の状況を確認の上、
改めて2020年6月頃ご案内させていただきます。

【 新サーバー環境とは何ですか? 】
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を提供開始いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能をご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎[FAQ]利用中のアカウントは新サーバー環境ですか?

■ ご自身での新サーバー移設について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
なお、コントロールパネル内の新サーバー移設機能は引き続き提供いたします。
メンテナンス実施前に新サーバー移設をご利用希望の場合にはこちらの機能を
ご利用いただきますようお願いいたします。

ヘテムルのコントロールパネル「新サーバー移設」よりご利用ください。

Web サーバーデータの自動転送を含む移設機能を提供しており、
移設開始後、移設元でサイト公開したまま、移設先サーバーでの
表示確認や動作確認を行なっていただけます。

お客様にはお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは2020年、新サーバー環境をまだご利用いただいていない
Web サーバー(ftpXXX)について移設メンテナンスを予定しております。

【 新サーバー環境とは何ですか? 】
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を
提供開始
いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能を
ご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎[FAQ]利用中のアカウントは新サーバー環境ですか?

メンテナンス実施予定
2020年 6月 〜 12月頃
メンテナンスの具体的内容については現在調整中です。
詳細については追って2020年4月頃ご案内させていただきます。

■ ご自身での新サーバー移設について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
現在、移設機能を利用した新サーバー環境への移設対応を
お客様ご自身で上記メンテナンス前に実施いただくことも可能です。

ヘテムルのコントロールパネル「新サーバー移設」では新サーバー環境への
Web サーバーデータの自動転送を含む移設機能を提供しております。

移設開始後、移設元でサイト公開したまま、移設先サーバーでの
表示確認や動作確認を行なっていただけます。

こちらの移設機能についても是非ご利用いただけますと幸いです。

お客様にはお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

hetemail(Webメーラー)で発生しております障害について
改善のための緊急メンテナンスを実施しております。
 
対応が完了次第ご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。

【 10:26 追記 】
上記メンテナンスにつきまして対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

新サーバー環境(usersXXX)で提供中のモジュール版PHPについて
以下の日程でアップデートメンテナンスを実施いたします。

■ メンテナンス日時
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2020年7月6日(月)午前 1時00分 から 午前 4時00分

■ メンテナンス内容

・モジュール版「PHP7.3」の「PHP7.4」へのアップデート
・PHP7.4(CGI版)のPHP7.4(モジュール版)への自動移行

■ メンテナンスによる影響
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
メンテナンス実施中は1分未満ほど以下機能がご利用いただけません。
・サイト表示
・WebDAV接続

CGI版の「PHP5.6」「PHP7.1」「PHP7.3」をご利用中の場合、
現在の設定内容に変更はございません。

■ 事前の動作確認について(重要)
モジュール版の「PHP7.3」でサイト運用中の場合

現在すでにご利用いただけるCGI版の「PHP7.4」にバージョンを変更いただき
サイト表示などに問題がないかどうか事前の動作確認をお願いいたします。

1. バージョン確認、変更
PHPバージョンはコントロールパネル「PHP設定」においてドメイン毎に
確認、変更いただくことが可能です。

2. エラーへの対処
なお、CGI版の「PHP7.4」環境で設定変更後にエラーが発生する場合、
よくある質問の内容をご確認いただき調整をお願いいたします。

■ CGI版の「PHP7.4」のモジュール版への自動移行
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現在、CGI版の「PHP7.4」をご利用いただいている場合、
メンテナンスに伴いモジュール版へ自動的に移行されます。

移行は前述のアップデート実施日と同日に実施されます。

ヘテムルでは快適にご利用いただけるよう機能改善に努めてまいります。
動作確認にお手数をおかけいたしますが何卒ご協力よろしくお願いいたします。

【 03:56 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:56 を持ちまして完了致しました。

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