メンテナンス情報
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
WEBサーバーのセキュリティ対応のため、
下記日時で緊急メンテナンスを行います。
恐れ入りますがコントロールパネルでの操作などはメンテナンスの
お時間を避けて行っていただきますようお願いいたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2017年12月26日 AM 0:00 〜 AM 6:00
※メンテナンスが完了次第、本インフォメーションにてお知らせいたします。
【サービス停止対象】
※メンテナンス中 5〜10分程 下記をご利用いただけません。
・WEB 表示
・FTP 接続
・WebDAV 接続
・SSH 接続
※メンテナンス中コントロールパネルへのログイン、操作を行っていただけません。
・コントロールパネルへのログイン
・ムームードメインからの簡単お申し込み
・アカウントの新規お申し込み
なお、メンテナンス中にお問い合わせいただく場合、恐れ入りますが
「お問い合わせ」の項目でコントロールパネルに「ログインできない」
タブを選択の上、お問い合わせをお願いいたします。
>>ヘテムル お問い合わせフォーム
突然のお知らせとなり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。
[2017/12/26 06:00 更新]
上記時刻にて、メンテナンスが完了いたしました。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいているWEBサーバー（usersXXX）の MultiViews 無効化に
伴うメンテナンスを実施いたします。
※WEBサーバー番号が ftpXXX のお客様には影響ございません。
※サーバー番号は、コントロールパネルにログイン後、画面右上にある
WEBサーバー番号欄をご確認ください。
※新サーバー環境への移設途中のアカウントについては移設先サーバーが
メンテナンスの対象となります。
メンテナンス後、MultiViews 機能はご利用いただけない状態となります。
MultiViews 機能の詳細については Apache マニュアル等でご確認ください。
>>Apache マニュアル - Multiviews
メンテナンス以降も MultiViews 機能をご利用いただく場合、
.htaccessファイルに下記内容を記述いただき有効化してご利用ください。
【.htaccessでの記述内容】
--------------------------------------------------------------------
Options +MultiViews
--------------------------------------------------------------------
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2017年11月27日（月） 14:00 〜 15:00
※作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
※メンテナンス中、瞬断が発生いたします。
・サイト表示
【メンテナンス内容】
WEBサーバー（usersXXX）の MultiViews 無効化に伴うメンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご協力をたまわりますようお願いいたします。
【 14:30 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
14:30 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、MySQLサーバー（ mysql134 / mysql135 ）におきまして、
ディスク障害の兆候が確認されたため、サーバー交換メンテナンスを
実施いたします。
【実施日時】
2017年11月1日（水） AM 0:00 〜 AM 7:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。
【サービス停止対象】
・データベースへの接続
・コントロールパネルへのログイン、ログイン後の操作
【メンテナンス内容】
・mysql134 / mysql135 のサーバー交換
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスに
ご協力をたまわりますよう、お願いたします。
【 2017/11/01 05:30 追記 】
上記時刻にて、メンテナンスが完了いたしました。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
機能リリースに伴い、ネットワークメンテナンスを実施いたします。
恐れ入りますが、お申込みやコントロールパネルでの操作などは
該当時間外に行っていただきますようお願いいたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2017年10月24日（火）AM 0:00 〜 AM 6:00
※作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
※お客様のサイト表示には影響はございません。
・アカウントの新規お申込み
・コントロールパネルへのログイン、ログイン後の操作
【メンテナンス内容】
機能リリースに伴うネットワークメンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご協力をたまわりますようお願いいたします。
【 05:51 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
05:51 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時においてクレジットカード決済のメンテナンスが行われます。
【実施日時】
2017年10月16日（月） AM 2:00 〜 AM 4:00
【影響範囲】
上記時間帯はクレジットカード決済をご利用いただけません。
申し訳ございませんが、上記時間帯を避けてのお手続き、
もしくはその他お支払方法でのご入金をご検討ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。
