メンテナンス情報
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時においてクレジットカード決済のメンテナンスが行われます。
【実施日時】
2017年10月16日（月） AM 2:00 〜 AM 4:00
【影響範囲】
上記時間帯はクレジットカード決済をご利用いただけません。
申し訳ございませんが、上記時間帯を避けてのお手続き、
もしくはその他お支払方法でのご入金をご検討ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ネットワーク回線メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2017年9月28日（木） AM 2:00 〜 AM 6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【停止するサーバーとサービス】
※メンテナンス中 1〜3分程下記をご利用いただけません。
・WEBサーバー
・データベースサーバー
・メールサーバー
・アクセス解析サーバー
・hetemlのサービスサイトの表示
・heteml FTP（Web FTP）
・hetemail（Web メーラー）
・hetemlブログの表示
・heteml FB
※メンテナンス中コントロールパネルへのログイン、操作を行っていただけません。
・コントロールパネルへのログイン
【影響詳細】
・WEBサーバー
WEBサイトの表示
FTPサーバーへの接続
WebDAVへの接続
SSHでのサーバー接続
・データベースサーバー
データベースへの接続
バックアップオプションをご利用の場合、転送および
バックアップの復元が失敗する可能性がございます。
・メールサーバー
メールの送受信、転送およびhetemail(webメーラー)への接続
・アクセス解析サーバー
メンテナンス中 コントロールパネルの【アクセス解析】の項目がご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願いいたします。
【 03:15 追記 】
ネットワーク回線メンテナンスが一部完了いたしましたので、
コントロールパネルへのログインの解放を行っております。
引き続き残りのメンテナンスを進めてまいります。
もうしばらくお待ちいただけますようお願い致します。
【 03:49 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:49 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘテムルの管理用サーバの緊急メンテナンスを実施いたします。
恐れ入りますが、お申込みやコントロールパネルでの操作などは
該当時間を避けて行っていただきますようお願いいたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2017年7月7日（金）AM4:00 〜 AM6:00
※作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
※お客様のサイト表示には影響はございません。
・hetemlのサービスサイトの表示
・コントロールパネルへのログイン
・hetemail（Webメーラー）
【メンテナンス内容】
ヘテムルの管理サーバの緊急メンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご協力をたまわりますようお願いいたします。
【 04:50 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
04:50 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
WEBサーバーのセキュリティ対応のため、
下記日時で緊急メンテナンスを行います。
恐れ入りますがコントロールパネルでの操作などはメンテナンスの
お時間を避けて行っていただきますようお願いいたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2017年6月22日 22:00 〜
※メンテナンス時間は約10分程度を予定しております。
※メンテナンスが完了次第、本インフォメーションにてお知らせいたします。
【サービス停止対象】
・FTP接続
・web表示
・WebDAV接続
・SSH接続
・コントロールパネルへのログイン
突然のお知らせとなり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。
【 00:30 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
00:30 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘテムルのサーバー（ftpXXX）の SSL 証明書の更新メンテナンスを
以下の日程で実施いたします。
※Webサーバー番号が usersXXX のお客様には影響ございません。
※サーバー番号は、コントロールパネルにログイン後、画面右上にある
Webサーバー番号欄をご確認ください。
【実施日時】
2017年6月23日（金）AM5:00 〜 AM7:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
メンテナンス中 1〜2分 程度、下記サービスの停止を予定しています。
・お客様のサイトの表示
・POP3 / IMAP4 / SMTP でのメール送受信
【メンテナンス内容】
サーバーの SSL 証明書の更新メンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
【 06:30 追記 】
本メンテナンスは 2017/06/23 06:30 完了致しました。
ご協力いただき誠にありがとうございます。
