メンテナンス情報

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平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは2020年、新サーバー環境をまだご利用いただいていない
Web サーバー(ftpXXX)についての移設メンテナンスを予定しておりましたが
コロナウィルス感染の拡大状況を鑑み、実施予定を以下の日程で延期いたします。

メンテナンス実施予定

2020年9月以降

メンテナンス詳細についてはコロナウィルス感染拡大等の状況を確認の上、
改めて2020年6月頃ご案内させていただきます。

【 新サーバー環境とは何ですか? 】
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を提供開始いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能をご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎[FAQ]利用中のアカウントは新サーバー環境ですか?

■ ご自身での新サーバー移設について
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なお、コントロールパネル内の新サーバー移設機能は引き続き提供いたします。
メンテナンス実施前に新サーバー移設をご利用希望の場合にはこちらの機能を
ご利用いただきますようお願いいたします。

ヘテムルのコントロールパネル「新サーバー移設」よりご利用ください。

Web サーバーデータの自動転送を含む移設機能を提供しており、
移設開始後、移設元でサイト公開したまま、移設先サーバーでの
表示確認や動作確認を行なっていただけます。

お客様にはお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは2020年、新サーバー環境をまだご利用いただいていない
Web サーバー(ftpXXX)について移設メンテナンスを予定しております。

【 新サーバー環境とは何ですか? 】
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を
提供開始
いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能を
ご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎[FAQ]利用中のアカウントは新サーバー環境ですか?

メンテナンス実施予定
2020年 6月 〜 12月頃
メンテナンスの具体的内容については現在調整中です。
詳細については追って2020年4月頃ご案内させていただきます。

■ ご自身での新サーバー移設について
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現在、移設機能を利用した新サーバー環境への移設対応を
お客様ご自身で上記メンテナンス前に実施いただくことも可能です。

ヘテムルのコントロールパネル「新サーバー移設」では新サーバー環境への
Web サーバーデータの自動転送を含む移設機能を提供しております。

移設開始後、移設元でサイト公開したまま、移設先サーバーでの
表示確認や動作確認を行なっていただけます。

こちらの移設機能についても是非ご利用いただけますと幸いです。

お客様にはお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今月下旬に発生しておりました hetemail(Webメーラー)へ
接続しづらい障害についてはご迷惑をおかけしております。
上記障害について、改善のための緊急メンテナンスを行います。
 
■ メンテナンス日時
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2020年5月27日(水)14:00 〜 15:00
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
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※ メンテナンス中は30分程度下記をご利用いただけません。
※ メールソフトでの送受信に影響はございません。


hetemail(Webメーラー)

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。

【 14:24 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
14:24 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルの Web サーバー(users022)について、
緊急システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
 
■ メンテナンス日時
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 ※メンテナンス中 5分程 下記をご利用いただけません。

2020年5月7日(木)15:30 から 16:30

※ 作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
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・WEBサイトの表示
・FTP接続
・SSH接続
・WebDAV接続

 
恐れ入りますが、ご協力をたまわりますようお願いいたします。

【 15:49 追記 】
上記メンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。
ご協力ありがとうございました。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の日程で管理用サーバーの緊急メンテナンスを実施いたします。
恐れ入りますが、コントロールパネルでの操作については
該当時間を避けて行っていただきますようお願いいたします。

■ メンテナンス日時
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2020年4月30日(木)午後 23:45 から 5月1日(金)午前 0:15

※ 作業時刻については状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
コントロールパネルへのログイン

※ メンテナンス中、5分程度上記をご利用いただけません。
※ お客様のサイト表示、メールのご利用等には影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご協力をたまわりますようお願いいたします。

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