メンテナンス情報
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社が運営いたしておりますポイント決済サービス『おさいぽ！』の
メンテナンスについてご案内いたします。
メンテナンス中は、ヘテムルでも『おさいぽ！』を利用したお支払いなどが
行っていただけません。
お支払いのお手続きは、下記メンテナンス日時を避けて
いただきますようお願いたします。
【実施日時】
2017年1月12日（木） AM8:00 〜 AM8:30
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
・サーバーのご契約・更新
・独自SSLのご契約・更新
・バックアップオプションのご契約
・自動更新の設定
また、メンテナンスの詳細は、『おさいぽ！』のお知らせをご確認下さい。
>>おさいぽ！：サーバーメンテナンスのお知らせ
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
【 08:30 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
08:30 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、サーバのセキュリティ強化のため
WEBサーバーの緊急メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの詳細は、以下となります。
【実施日時】
2016年12月15日（木）AM 0:00 〜 AM 8:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
メンテナンス中 10〜20分 程度、下記サービスの停止を予定しています。
・WEBサイトの表示
・FTPサーバーへの接続
・WebDAVへの接続
・SSHでのサーバー接続
・コントロールパネルへのログイン
【メンテナンス内容】
・セキュリティ対策に伴うWEBサーバー緊急メンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
【 05:48 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
05:48 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、メールサーバー（mail001、mail002）について、
緊急サーバーメンテナンスを実施いたします。
【実施日時】
2016年12月12日（月） PM 12:00 〜 PM 13:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス影響内容】
・メールの受信及び転送におきまして、数分間の遅延が発生いたします。
【メンテナンス内容】
mail001、mail002 の緊急サーバーメンテナンス
突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
【 12:47 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
12:47 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、MySQLサーバー（mysql136/mysql502）におきまして、
ディスク障害の兆候が確認されたため、サーバー交換緊急メンテナンスを
実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りです。
【実施日時】
2016年12月6日（火） AM 1:00 〜 AM 6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。
【サービス停止対象】
・データベースへの接続
・コントロールパネルへのログイン
【メンテナンス内容】
・mysql136およびmysql502 のサーバー交換
お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いします。
【 03:02 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:02 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヘテムルのネームサーバー（DNS）のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、ヘテムルのサービスサイトの表示も停止となります。
恐れ入りますが、お申込みやコントロールパネルでの操作などは
メンテナンスの時間を避けて行っていただきますようお願いいたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2016年11月24日（木）AM 01:00 〜 AM 06:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
メンテナンス中、2時間ほど以下のサービスがご利用いただけません。
※お客様のサイト表示やメールソフトでの送受信に影響はございません。
・コントロールパネルへのログイン
・hetemlのサービスサイトの表示
・hetemail（Webメーラー）
・heteml FTP（Web FTP）
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
【 04:44 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
04:44 を持ちまして完了致しました。
