インフォメーション
このたび、令和7年3月の林野火災により被災されたお客様、関係者のみなさまへ心よりお見舞い申し上げます。
災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。
弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
heteml を騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
以下内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。
注意：【お客様のメールアドレス】
メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました - クォータを超えないように、ログインしてクォータを更新してください、
メールサービスの中断を防ぐため、早急な更新が必要です。
【不正なURL】
*注意: メールクォータの更新の失敗 : メールを送受信できなくなります*
*これは自動化されたメッセージです返信しないでください*
敬具、
Heteml（ヘテムル）はクリエイター向けホスティングサービスです。
©2003-2025 GMO Pepabo, Inc. All rights reserved.
なお、万が一メールに対して何らかの操作を行なっておられる場合、以下の対応をお願いいたします。
■ 支払い情報の提供元へのご連絡
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クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。
■ セキュリティスキャン
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添付ファイルをダウンロードした場合は、ファイルを削除いただき速やかに利用端末のセキュリティスキャンをお願いいたします。
■ メールパスワードの変更
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リンク先でパスワードを入力した場合は、コントロールパネルよりパスワード変更をお願いいたします。
◆メールのパスワード変更手順
「コントロールパネル」→ドメイン・メール関連「ドメイン・メール設定」
→「詳細を見る」→メールアドレス設定→「設定変更」ボタン
→新しいパスワードを設定→「パスワード変更」ボタン
お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。
いつもヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘテムルでは、経済産業省の「クレジットカード・セキュリティガイドライン」に従い、クレジットカードの不正利用防止強化のため導入済みの本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について対応を必須化いたします。
■影響範囲
以下のカードブランドのクレジットカードをご利用のお客様
・VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club
2025年4月1日以降、3Dセキュア2.0の設定が完了していないクレジットカードでのお取引ができなくなる可能性がございます。
すでにヘテムルをご利用中のお客様におかれましても、今一度ヘテムルに登録済みのクレジットカードの3Dセキュア2.0への対応状況をご確認ください。
■本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは
クレジットカード決済を行う際の本人認証サービスのことです。物品やサービスを購入する際に、購入しようとしている人がカードを持っている本人かどうかを、クレジットカード発行会社が確認します。
各カード会社が、カード会員のデバイス情報等を用いて不正利用のリスク判断を行うと共に、必要に応じてパスワード入力を要求することでクレジットカードを使った取引の安全性を確保する仕組みです。
■提供開始日
2025年4月1日（予定）
■お客様へのお願い
本対応に伴い、ヘテムルでご利用されるカードが3Dセキュア2.0に対応しているかを発行会社へご確認ください。
また、必要に応じてカード会社の案内に従い、事前の設定や登録をお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
heteml を騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
以下内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。
定期メンテナンスのお知らせ。
重要なお知らせですので、必ず最後までご確認ください。
こんにちは 【お客様のメールアドレス】,
登録メール所有者として、ドメイン規制に従って、次のドメイン名のメール アドレスを確認する義務があります。 【お客様のドメイン】
2営業日以内にメールアドレスをご確認ください。
Eメール確認 住所
注記： 上記の期間内に確認が取れない場合、当社は以下の事項に従う必要があります。 ドメインの要件を満たし、ドメインを無効化します。【お客様のドメイン】
ドメインＩＤ:
宜しくお願いします、
GMOペパボチーム
ドキュメントリファレンス:
なお、万が一メールに対して何らかの操作を行なっておられる場合、以下の対応をお願いいたします。
■ 支払い情報の提供元へのご連絡
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。
■ セキュリティスキャン
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添付ファイルをダウンロードした場合は、ファイルを削除いただき速やかに利用端末のセキュリティスキャンをお願いいたします。
■ メールパスワードの変更
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リンク先でパスワードを入力した場合は、コントロールパネルよりパスワード変更をお願いいたします。
◆メールのパスワード変更手順
「コントロールパネル」→ドメイン・メール関連「ドメイン・メール設定」
→「詳細を見る」→メールアドレス設定→「設定変更」ボタン
→新しいパスワードを設定→「パスワード変更」ボタン
お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。
このたび、令和7年2月の大規模火災により被災されたお客様、関係者のみなさまへ心よりお見舞い申し上げます。
災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。
弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
