インフォメーション
2025/08/18 19:27
【注意喚起】heteml を騙った不審なメールにご注意ください
【注意喚起】heteml を騙った不審なメールにご注意ください
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
heteml を騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
以下内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。
件名:ヘテムル.jp カスタマーサービスセンターです。
ご担当者 様
いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
ヘテムル.jp カスタマーサービスセンターです。
ヘテムル.jp のレンタルサーバーで利用しています。
下記メールアドレスの容量が90%を超えている状況が確認されました。
メールアドレス:
使用率:92%
容量逼迫により新しいメールデータを受信できなくなる可能性がありますので
ご確認くださいますようお願いいたします。
対処方法
・メールボックスの容量を変更する
・サーバー内のメールデータを削除する
▼メールボックスの容量を変更する
容量を変更する場合は以下のガイドを参照ください。
▼サーバー内のメールデータを削除する
サーバー内のメールデータは「Webメール」から確認/削除が可能です。
「Webメール」のご利用方法は以下のガイドを参照ください。
■レンタルサーバー RSプラン
・Webメールへのログイン方法
・Webメール上でメールを削除する
■お名前メール
・Webメールへのログイン方法
・Webメール上でメールを削除する
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■お問い合わせ■
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・ヘルプ
・カスタマーサポート
・メール
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■ご利用のルール■
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・ヘテムル.jp のレンタルサーバーサービスはHeteml.jpレンタルサーバーです
規約に基づいて提供させていただいております。必ずご確認ください。
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ヘテムル.jp レンタルサーバーは GMOインターネット株式会社が提供して
おります。
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■ GMO INTERNET GROUP ■
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ご担当者 様
いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
ヘテムル.jp カスタマーサービスセンターです。
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下記メールアドレスの容量が90%を超えている状況が確認されました。
メールアドレス:
使用率:92%
容量逼迫により新しいメールデータを受信できなくなる可能性がありますので
ご確認くださいますようお願いいたします。
対処方法
・メールボックスの容量を変更する
・サーバー内のメールデータを削除する
▼メールボックスの容量を変更する
容量を変更する場合は以下のガイドを参照ください。
▼サーバー内のメールデータを削除する
サーバー内のメールデータは「Webメール」から確認/削除が可能です。
「Webメール」のご利用方法は以下のガイドを参照ください。
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・Webメール上でメールを削除する
■お名前メール
・Webメールへのログイン方法
・Webメール上でメールを削除する
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ヘテムル.jp レンタルサーバーは GMOインターネット株式会社が提供して
おります。
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■ GMO INTERNET GROUP ■
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受信しておられる場合には該当メールを削除いただきご対応ください。
なお、万が一メールに対して何らかの操作を行なっておられる場合、以下の対応をお願いいたします。
■ 支払い情報の提供元へのご連絡
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
リンク先においてクレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。
■ セキュリティスキャン
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
万が一本文のリンク等にアクセスされた場合などは、利用端末のセキュリティスキャンをお願いいたします。
■ パスワードの変更
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
リンク先でパスワードを入力した場合は、コントロールパネルよりパスワード変更をお願いいたします。
◆メールのパスワード変更手順
「コントロールパネル」→ドメイン・メール関連「ドメイン・メール設定」
→「詳細を見る」→メールアドレス設定→「設定変更」ボタン
→新しいパスワードを設定→「パスワード変更」ボタン
お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。
なお、万が一メールに対して何らかの操作を行なっておられる場合、以下の対応をお願いいたします。
■ 支払い情報の提供元へのご連絡
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リンク先においてクレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。
■ セキュリティスキャン
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万が一本文のリンク等にアクセスされた場合などは、利用端末のセキュリティスキャンをお願いいたします。
■ パスワードの変更
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リンク先でパスワードを入力した場合は、コントロールパネルよりパスワード変更をお願いいたします。
◆メールのパスワード変更手順
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お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。