インフォメーション

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
カラーミーショップ for heteml をご利用のお客様へご案内いたします。

このたび、GMOペパボ株式会社の運営するネットショップ運営サービス
「カラーミーショップ」において、第三者による不正アクセスが確認され、
下記の情報の流出、またはその可能性があることが判明いたしました。

・カラーミーショップを利用してネットショップを
　運営いただいているお客様（以下、「ショップオーナー様」）の個人情報

・一部のショップオーナー様および
　カラーミーショップを利用しているネットショップで購入された一部の方の
　クレジットカード情報

カラーミーショップ for heteml は、カラーミーショップのシステムを
利用しておりますため、同様に流出の可能性がございます。

ショップオーナー様ならびに関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑を
お掛けいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

なお、現在のところ、今回の不正アクセスにより流出の可能性がある情報の
不正利用等の二次被害は報告されておりませんが、引き続き、
不正利用等の監視に努めてまいります。

本件の詳細は、お手数ですが、下記ページにてご確認ください。
>>「カラーミーショップ」における情報流出に関するご報告とお詫び

■本件に関するお問合せ先
ショップオーナー様からのお問い合わせを以下の電話・メールでお受けしております。

　専用ダイヤル：0120-620-621（フリーダイヤル ）
　メールアドレス：help@shop-pro.jp
　受付時間：午前9時〜午後9時（土日祝日対応）