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2021/07/21  10:15
新型コロナウイルスワクチンの職域接種に伴うサポート窓口対応に関するご案内

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度弊社では、2回目の新型コロナウイルスワクチンの職域接種を実施いたします。

▽GMOインターネットグループ、新型コロナウイルスワクチンの「職域接種」の対応方針を決定政府目標の「1日100万回接種」実現に向け全面的に協力 | GMOインターネット株式会社

それに伴い、以下の対象期間において一部サポート窓口の対応を縮小いたします。

■ 対象期間
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2021年7月26日(月)と 28日(水)

■ 縮小対象のサポート窓口
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・電話サポート

窓口を縮小して対応いたします。
お電話が繋がりにくい場合は、メールサポートのご利用をご検討ください。

※メールサポートは通常通り対応いたします。


【 2021/07/29 09:40 ・2021/07/30 09:30 追記 】

新型コロナウイルスワクチンの職域接種実施に際しまして、弊社サポートスタッフの副反応症状から、以下サポート窓口の休止を行わせていただきます。

対象期間につきましては、以下の通りとなります。

■対象期間
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2021/7/29(木)から 7/30(金)

■対象のサポート窓口
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・電話サポート

恐れ入りますが、メールサポートのご利用をご検討ください。

上記内容に変更等がありましたら、本インフォメーションにてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。