インフォメーション
2025/07/14 11:00
【注意喚起】heteml を騙った不審なメールにご注意ください
【注意喚起】heteml を騙った不審なメールにご注意ください
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
heteml を騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
以下内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。
件名:サービス終了のお知らせ
お客様各位
ご利用のサービス 【お客様のドメイン】 は、2025年7月14日に終了いたします。
記録を確認しておりますが、現在更新リクエストはいただいておりません。
サービスの中断を避けるため、サブスクリプションの更新をお勧めします。
請求書を見る
注:有効期限までにご対応いただけない場合、2025年7月14日をもってサービスへの
アクセスが停止されます。
更新についてご質問がございましたら、カスタマーサポートチームが24時間365日対応いたします。
-----------------------------------------------------------------------------------------
よろしくお願いいたします。
カスタマーサポートチーム
お客様各位
ご利用のサービス 【お客様のドメイン】 は、2025年7月14日に終了いたします。
記録を確認しておりますが、現在更新リクエストはいただいておりません。
サービスの中断を避けるため、サブスクリプションの更新をお勧めします。
請求書を見る
注:有効期限までにご対応いただけない場合、2025年7月14日をもってサービスへの
アクセスが停止されます。
更新についてご質問がございましたら、カスタマーサポートチームが24時間365日対応いたします。
-----------------------------------------------------------------------------------------
よろしくお願いいたします。
カスタマーサポートチーム
受信しておられる場合には該当メールを削除いただきご対応ください。
なお、万が一メールに対して何らかの操作を行なっておられる場合、以下の対応をお願いいたします。
■ 支払い情報の提供元へのご連絡
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。
■ セキュリティスキャン
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
添付ファイルをダウンロードした場合は、ファイルを削除いただき速やかに利用端末のセキュリティスキャンをお願いいたします。
■ メールパスワードの変更
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
リンク先でパスワードを入力した場合は、コントロールパネルよりパスワード変更をお願いいたします。
◆メールのパスワード変更手順
「コントロールパネル」→ドメイン・メール関連「ドメイン・メール設定」
→「詳細を見る」→メールアドレス設定→「設定変更」ボタン
→新しいパスワードを設定→「パスワード変更」ボタン
お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。
なお、万が一メールに対して何らかの操作を行なっておられる場合、以下の対応をお願いいたします。
■ 支払い情報の提供元へのご連絡
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。
■ セキュリティスキャン
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
添付ファイルをダウンロードした場合は、ファイルを削除いただき速やかに利用端末のセキュリティスキャンをお願いいたします。
■ メールパスワードの変更
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
リンク先でパスワードを入力した場合は、コントロールパネルよりパスワード変更をお願いいたします。
◆メールのパスワード変更手順
「コントロールパネル」→ドメイン・メール関連「ドメイン・メール設定」
→「詳細を見る」→メールアドレス設定→「設定変更」ボタン
→新しいパスワードを設定→「パスワード変更」ボタン
お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。