障害情報

2026/04/01  14:53
お電話でのサポート窓口に関する障害について

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ヘテムルのお電話によるサポート窓口において、お電話が繋がらない障害が発生しております。

恐れ入りますが現在復旧対応を進めておりますので、サポートについてはAIチャット、もしくはメールでのお問い合わせをご利用いただきますようお願いします。

この度はご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。

【 17:30 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。