障害情報

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平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、一部サーバー(ftpXXX)において、コントロールパネル内の
一部操作が行えない障害が発生しています。

■ 確認されている操作内容
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・メニュー「ドメイン・メール」に関する操作

早急に復旧対応を進めておりますので、今しばらくお待ちください。
恐れ入りますが上記コントロールパネルの操作については復旧後に
操作いただきますようお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【 17:40 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、users013のサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

■ 影響範囲
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・Web 表示
・WebDAV 接続
・FTP 接続
・SSH 接続

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 21:23 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、users014のサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

■ 影響範囲
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・Web 表示
・WebDAV 接続

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 03:43 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

以下の日時で Web サーバー users014 へ接続できない
障害が発生しておりました。
現在は復旧が完了しておりご利用いただける状態です。

2020年9月4日(金)17:51〜18:04

 ■影響範囲
 ・web表示
 ・ssh接続
 ・ftp接続

この度は、ご不便おかけいたしましたこと、また事後のご報告となりましたこと
お詫び申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ヘテムルの新規お申込みフォーム、ムームードメインコントロールパネルからの
ヘテムルへの簡単お申し込み操作で障害が発生しております。

新規お申し込みについては障害復旧後、改めてお申し込みください。
復旧対応を行なっておりますので、復旧をお待ちいただきますようお願いします。

この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

【 18:34 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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