障害情報

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ヘテムルのお電話によるサポート窓口において、お電話が繋がりにくい障害が発生しております。

・障害発生時間
2026年7月1日 14:30頃 から

恐れ入りますが現在復旧対応を進めておりますので、サポートについてはAIチャット、もしくはメールでのお問い合わせをご利用いただきますようお願いします。

この度はご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。

【 2026年7月2日 9:30 追記 】
上記時間をもって復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。