メンテナンス情報
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、ネットワーク回線メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2015年11月20日（金） AM 2:00 〜 AM 3:30
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【影響内容】
メンテナンス中 15分程度下記をご利用いただけません。
・アカウントの新規お申込み
・コントロールパネルへのログイン
・heteml FTP（Web FTP）
・hetemail（Web メーラー）
・Flash Media Server のご利用
※お客様のサイト表示やメールソフトでの送受信に影響はございません。
【メンテナンス内容】
・ネットワークメンテナンス
メンテナンスへのご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
【 02:28 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
02:28 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社運営のドメイン取得管理サービス「 ムームードメイン」でのメンテナンスに伴い
ヘテムルでもコントロールパネルでの一部操作に影響がございます。
下記の操作は、メンテナンスの日時を避けて行っていただきますよう
お願いいたします。
※ムームーDNS をご利用の場合でも、サイトの表示やメールの送受信には影響はございません。
【実施日時】
2015年11月５日（木） AM 2:00 〜 AM 4:00
【メンテナンスによる影響】
・独自ドメインとサブドメインの設定や作成
・メールアドレスの設定や作成
・独自SSLの新規お申込み、更新手続き
ムームードメインのメンテナンス情報は、下記をご確認ください。
>>ムームードメイン：サービスメンテナンスについて
ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヘテムルの管理用サーバのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中、下記停止対象のサービスが10分程つながりにくい
お時間がございます。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2015年10月29日（木）AM1:00 〜 AM7:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
※メールソフトでのメールの送受信や、FTPソフトでの操作は可能です。
・hetemail（Webメーラー）
・heteml FTP（Web FTP）
【メンテナンス内容】
ヘテムルの管理サーバのメンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をたまわりますようお願いいたします。
【 2015年10月29日 02:40 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、02:40 をもちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
WEBサーバー（cfftp1.heteml.jp）におきまして
ネットワークメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2015年10月29日（木） AM1:00 〜 AM7:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※メンテナンス中、１時間ほど下記をご利用いただけません。
【サービス停止対象】
・WEBサイトの表示
・FTPサーバーへの接続
・WebDAVへの接続
・SSHでのサーバー接続
・コントロールパネルへのログイン
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をたまわりますようお願いいたします。
【 2015年10月29日 04:30 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、04:30 をもちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヘテムルの管理用サーバのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、ヘテムルのサービスサイトの表示も停止となります。
恐れ入りますが、お申込みやコントロールパネルでの操作などはメンテナンスのお時間を
避けて行っていただきますようお願いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2015年10月28日（水）AM1:00 〜 AM7:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
・コントロールパネルへのログイン
・hetemlのサービスサイトの表示
・hetemail（Webメーラー）
・heteml FTP（Web FTP）
【お客様のサイト表示影響がある場合】
弊社で運用している以下DNSサーバーとは別に、
・他社のDNSサーバーにて独自ドメインを運用され（独自SSL証明書を含む）
・コントロールパネルにて表示される最新のサーバーIPアドレスに更新されていない
場合、お客様のサイト表示に影響が発生いたします。
この場合、10分前後の通信断が数回発生する可能性がございます
ので、コントロールパネルにて最新のIPアドレスをお確かめの上、
Aレコードの設定をネームサーバー提供元にて予めご変更ください。
※サーバーIPアドレスは【アカウント情報】にて、また独自SSLを
ご利用の場合は【SSL 証明書購入・設定】にてご確認頂けます
■弊社で運用しているDNSサーバー
ヘテムルDNS
dns0.heteml.jp
dns1.heteml.jp
ムームーDNS
dns01.muumuu-domain.com
dns02.muumuu-domain.com
※ムームーDNSでもカスタム設定でIPアドレスを設定している場合は
他社DNSサーバーと同様の対応が必要です
【メンテナンス内容】
ヘテムルの管理サーバのメンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をたまわりますようお願いいたします。
【 03:00 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:00 を持ちまして完了致しました。
