障害情報

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、メールアカウント操作に関する機能がご利用いただけない障害が発生しております。

＜ご利用いただけない機能＞
・メールアカウントの新規作成
・メールアカウントの削除
・メールパスワードの変更

※メールの送受信には影響ございませんのでご安心ください。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 17:35 追記 】
引き続き復旧作業を行なっております。
最優先で対応を進めておりますので、
復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:20 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、cfftp1.heteml.jp のColdFusion機能にて
接続できない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【08:45 追記】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、cfftp1.heteml.jp のColdFusion機能にて
接続できない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 22:48 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、弊社ムームードメインにて提供しております【ムームーDNS】に対して
通信障害を引き起こす過剰アクセス（Dos攻撃）が行われています。

■障害発生時刻

　2013/06/19　16:43　〜

■影響範囲

　・ムームーDNSを設定されているドメイン名

　　ムームーDNSを利用したWEBページの表示や
　　メールの送受信が不安定な状態となっています。

■障害情報
ムームーDNSのご利用について - ムームードメイン

現在、対応策を手配しており、ご利用状況が改善されるよう対応を行っております。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【 18:24 追記 】
ご迷惑をお掛けしております。
2013/06/19　17:56　よりムームードメインにて、
Dos攻撃を回避する施策を行い、その後利用が行える状態になりました。

しかしながら、ムームーDNSへの攻撃自体は続いており、引き続き、警戒態勢を維持していきます。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、mysql82.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 10:27 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。