障害情報

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

8時30分〜8時40分頃までの間で、
WEBサーバーに接続しづらい障害が発生しておりました。

該当の時間にて、外部より不正なトラフィックが発生していたためとなります。
現在は、復旧をしておりサイトの閲覧を確認しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

5時20分〜5時35分頃までの間で、
WEBサーバーに接続しづらい障害が発生しておりました。

該当の時間にて、外部より不正なトラフィックが発生していたためとなります。
現在は、復旧をしておりサイトの閲覧を確認しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

18時29分〜19時44分頃までの間で、
ftp129.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しておりました。

該当の時間にて、外部より不正なトラフィックが発生していたためとなります。
現在は、復旧をしておりサイトの閲覧を確認しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、WEBサーバーに接続できない障害が発生しています。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:55 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp49.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 09:25 追記 】
サーバーのハードウェア故障の疑いがあるため、筐体の交換作業を行います。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
復旧までお待ちいただきますようお願い申しあげます。

【 10:44 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。