障害情報

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp42.heteml.jpのサーバーに接続し難い障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 16:23 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

現在、一部の環境にて下記へ接続いただけない現象が発生いたしております。

　・独自SSLをご利用のサイト表示

原因を調査致しておりますので、お客様にはご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【 07:32 追記 】
影響が発生しているサーバーの特定ができましたので
ご報告いたします。

　ftp21　ftp24　ftp30 　ftp31 　ftp32
　ftp36　ftp39　ftp42 　ftp45 　ftp52
　ftp48　ftp58　ftp63 　ftp64 　ftp66
　ftp68　ftp86　ftp104　ftp106　ftp137
　ftp159

現在も引き続き調査対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。


【 09:28 追記 】
同障害の対応のため、緊急メンテナンスを下記日時で行います。
メンテナンス情報をご確認ください。
>>独自SSLの障害に関する、緊急メンテナンスにつきまして


【 10:16 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp104.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 04:11 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail6 のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:05 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail27 のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 02:58 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。