障害情報

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日「07時13分〜07時19分頃」の時間帯、下記サーバーにおいて、
サーバーへの接続が一時的に不安定となる現象が発生しておりました。

　ftp125/ftp129
　ftp170/ftp171
　ftp173 ~ ftp183
　ftp500 ~ ftp508
　メールサーバー

　■影響範囲
　・webサイトの表示
　・メールの送受信

ご報告が遅くなり誠に申し訳ございません。

現在は正常にご利用いただける状態となっておりますので、ご安心ください。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

20:03より20:18の間
ftp104.heteml.jp のサーバーにおいて
接続出来ない障害が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了しております。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp159.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 17:05 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

19:16より19:28の間
ftp104.heteml.jp のサーバーにおいて
接続出来ない障害が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了しております。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp167.heteml.jpのサーバーに接続しづらい障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 20:24 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。