障害情報

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp505.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:15 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp504.heteml.jpのサーバーに接続しにくい障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 16:45 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail20 のサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 15:40 追記 】
調査いたしましたところ、ファイル・システムに障害が確認され、
現在システムを停止し、検査と修復処理を行っております。
処理に時間を要しており、誠に申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:43 追記 】
復旧作業が完了いたしましたのでお知らせします。
現在の状態でメールのご利用についてご確認ください。
長時間にわたりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail6 のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 10:02 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、下記mailサーバーで送受信が出来ない障害が発生しております。

* mail501.heteml.jp
* mail502.heteml.jp
* mail503.heteml.jp
* mail504.heteml.jp
* mail505.heteml.jp
* mail506.heteml.jp

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 07:02 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。