障害情報

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail26 のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 21:11 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail33 のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 21:11 追記 】
遅延を解消するため、一時的に送信の制限をさせていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、解除までしばらくお待ち下さい。

【 21:25 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、一部のサーバーにおきまして、コントロールパネルの
【アクセス解析】にてご提供いたしております【6月19日分】のログが
正しく反映されない障害が発生しております。
20日に行いました、管理用サーバメンテナンスが原因となっております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

また、全ての対象サイトについて数字の再集計および反映を行うことが
困難となっております。
そのため、申し訳ございませんが、19日の数字をご確認いただき、
極端に数字が少ない等ございましたら、該当のドメイン名を下記依頼フォームのように
【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。
お知らせいただきましたドメインについて数字の再反映を行わせていただきます。
※反映をご希望の場合は、7月7日までにご連絡をお願いいたします。
　
例）依頼フォーム
--------------------
6月19日分のアクセス解析の数字を希望
対象ドメイン名：example.jp
--------------------
　
お客様にはお手数をおかけし恐縮ではございますが
ご協力の程よろしくお願いいたします。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail38 のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 16:12 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail29 のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 14:30 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。