インフォメーション
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
最近、メールアドレスのパスワード解析や漏えいによる不正ログインにより
スパム（迷惑メール）送信が行われるケースが増加しております。
ヘテムルでも、特に【 info@お客様のドメイン名 】のメールアドレスに
ログインされた上、迷惑メール送信が行われるケースが確認されております。
お客様のメールアドレスが悪用されることを防ぐためにも
ドメイン名や１２３４などのパスワードを設定している場合は
早急に下記の対策をお願いたします。
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対策１ パスワードを推測されにくい複雑なものにする
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パスワードは下記の条件を満たしたもので設定ください。
・英数を組み合わせた8桁以上の複雑なもの
（例：5qn87in0
・辞書などに載っている言葉を使わない
（例：book, tokyo 等
・ドメイン名から推測しにくいもの
・メールアドレス毎に異なるもの
・アカウント名とパスワードが同じ、もしくは似ているものは利用しない
（例：info@pepabo.com のパスワードが pepabo ,
mail@heteml.jp のパスワードがmailやheteml 等）
※info@やadmin@ など一般的に利用されているアカウントの
メールアドレスのパスワードは解析のターゲットになりやすいため
特に複雑なものを設定ください。
＜パスワード変更方法＞
「コントロールパネル」→「ドメイン・メール設定」
→該当するドメインの「詳細を見る」→「メールアドレス設定」
→該当するメールアドレスの「設定変更」
詳細なパスワード変更方法については、下記もご参照ください。
>>ヘテムル：メールアドレスのパスワード変更方法
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対策２ ご利用の端末（パソコンなど）のセキュリティーチェック
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パスワードを複雑なもので設定しても、ご利用の端末（パソコン等）の
ウィルス感染などにより、ログイン情報が漏えいする場合がございます。
定期的にウィルスソフト・セキュリティーソフトでのチェックを行ってください。
セキュリティーチェックについては、下記ページをご一読をお願いたします。
>>ヘテムル：ウィルスソフト・セキュリティーソフトでのチェック
ご不明な点がございましたら【お問い合わせフォーム】までご連絡ください。
今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2014年10月14に公開された SSL 3.0 の脆弱性（POODLE）への
ヘテムルでの対応についてご案内いたします。
ヘテムルでも、WEBサーバとメールサーバの一部で
SSL 3.0 を利用いたしておりましたので、現在対応の準備を進めており
近日中にメンテナンスを行います。
SSL 3.0に関する詳細は、下記ページをご確認ください。
>>情報処理推進機構：SSL 3.0 の脆弱性対策について(CVE-2014-3566)
メンテナンスの日時
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【実施日時】
・2014年10月21日（火）より順次対応を実施いたします
【対象サーバ】
・WEBサーバ
・メールサーバ
・バックアップサーバ（バックアップオプションをご契約の場合のみ）
【サービス停止対象】
同メンテナンスで、お客様のサイト表示が止まったり
メールが送受信できなくなることはございません。
しかしながら、一般的に≪ガラケー≫とよばれる一部携帯電話で heteml webメーラーを
ご利用の場合メンテナンス以降webメーラーに接続いただくことができなくなります。
ご不便をおかけしたしますが、何卒ご了承をお願いたします。
【Internet Explorer 6 をご利用の場合】
Microsoft社のサポートが終了している Internet Explorer 6 を
ご利用のお客様はメンテナンス後、ヘテムルにて提供しているSSL対応の
ページの表示が行なえなくなります。
恐れ入りますが、IE 以外の最新のブラウザをご利用いただきますよう
お願いたします。
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ご確認の上、ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。
【10月27日 11:47 追記 】
【ご利用できないFTPソフトについて】
SSL3.0を廃止した影響を受けまして、一部のFTPソフトにてヘテムルのサーバへの接続が
行えなくなっております。
※接続できないことが確認されているFTPソフト
・iWeb
ご迷惑をおかけいたしますが、別のFTPソフトをご利用いただきますよう
ご協力をお願いたします。
【10月27日 16:41 追記 】
以下サーバのSSL3.0 対応が完了いたしましたのでご報告いたします。
【対象サーバ】
・WEBサーバ
・バックアップサーバ（バックアップオプションをご契約の場合のみ）
メールサーバにつきましては、引き続き対応を行なっております。
ヘテムルでは、2014年9月5日より、のりかえキャンペーンを
実施しておりますが、このたび、好評につきキャンペーン期間を延長いたします。
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ヘテムルを新規お申込みされる方
内容： 初回新規契約終了後、3ヶ月間月額【無料】にてヘテムルをご利用頂けます
※キャンペーンご利用上のご注意
本キャンペーンの特典「3ヶ月無料」は、初回契約期間の終了後から適用されます。
初回契約期間中は、通常通りの月額料金が発生いたしますのでご注意ください。
たとえば、初回契約期間として6ヶ月をご選択頂いた場合、
ご契約開始後1〜6ヶ月目までが有料期間となり、7〜9ヶ月目までが無料期間となります。
「heteml」お申込みフォーム内の「のりかえキャンペーン」の項目にて、
「のりかえです」を選択の上、申込みを完了してください。
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ヘテムルの様々な機能、コンパネの使い勝手を存分にお試し下さい。
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15日間無料お試し期間内に、本契約／ご入金手続きに進んでください。
本契約／ご入金のお手続きはコントロールパネルにて行えます。
↓
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という件名のメールを送信させていただきます。
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ヘテムルでは、お客様に安心してサーバー移転を行って頂けるよう
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＞お引越しマニュアルはこちら
ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
これからも、レンタルサーバー『ヘテムル』をよろしくお願いいたします。
※当キャンペーンは終了しました
平素よりレンタルサーバー『ヘテムル』をご利用頂き誠にありがとうございます。
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ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
これからも、レンタルサーバー『ヘテムル』をよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
最近、メールアドレスのパスワード解析や漏えいによる不正ログインにより
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ヘテムルでも、特に【 info@お客様のドメイン名 】のメールアドレスに
ログインされた上、迷惑メール送信が行われるケースが確認されております。
お客様のメールアドレスが悪用されることを防ぐためにも
ドメイン名や１２３４などのパスワードを設定している場合は
早急に下記の対策をお願いたします。
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対策１ パスワードを推測されにくい複雑なものにする
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パスワードは下記の条件を満たしたもので設定ください。
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・辞書などに載っている言葉を使わない
（例：book, tokyo 等
・ドメイン名から推測しにくいもの
・メールアドレス毎に異なるもの
・アカウント名とパスワードが同じ、もしくは似ているものは利用しない
（例：info@pepabo.com のパスワードが pepabo ,
mail@heteml.jp のパスワードがmailやheteml 等）
※info@やadmin@ など一般的に利用されているアカウントの
メールアドレスのパスワードは解析のターゲットになりやすいため
特に複雑なものを設定ください。
＜パスワード変更方法＞
「コントロールパネル」→「ドメイン・メール設定」
→該当するドメインの「詳細を見る」→「メールアドレス設定」
→該当するメールアドレスの「設定変更」
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対策２ ご利用の端末（パソコンなど）のセキュリティーチェック
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パスワードを複雑なもので設定しても、ご利用の端末（パソコン等）の
ウィルス感染などにより、ログイン情報が漏えいする場合がございます。
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セキュリティーチェックについては、下記ページをご一読をお願いたします。
>>ヘテムル：ウィルスソフト・セキュリティーソフトでのチェック
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今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。
