メンテナンス情報
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
WEBサーバー(cfftp1)の 新サーバーへの移設を下記日程で実施いたします。
ColdFusion 機能提供終了のお知らせでは、移設は2016年3月中に
行う旨をお伝えしており、実施時期に相違があり申し訳ございません。
何卒ご了承をお願いいたします。
移設が完了いたしますとPHP5.6やPHP7.0がご利用いただける環境となります。
なお、移設にともないサーバーのIPアドレスなどの変更があり、
お客様に事前にご対応いただきたい点がございます。
ご案内ページにて変更内容のご確認をお願いいたします。
>>【cfftp1】移設に伴う事前対応についてのご案内
また、サーバー移設にともないメンテナンスを行います。
メンテナンス実施の日時は以下の通りです。
【実施日時】
2016年05月18日(水) AM 1:00 〜 AM 6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
・WEBサイトの表示
・FTPサーバーへの接続
・WebDAVへの接続
・SSHでのサーバー接続
・コントロールパネルへのログイン
【メンテナンス内容】
新サーバーへの移設メンテナンス
上記日程よりも先にPHP5.6やPHP7.0が利用可能なサーバーへの移設を
ご希望の場合は個別での対応をいたしますので、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンスに
ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【 05:10 追記 】
【追記：メンテナンス延長のご報告】
大変申し訳ございませんが、メンテナンス終了時間を延長し
【AM08:00】までとさせていただきます。
ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。
【 08:00 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
08:00 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、バックアップオプションに関するメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
【実施日時】
2016年3月17日（木） AM3:00 〜 AM6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
・バックアップオプションの新規・更新お申し込み
・バックアップオプション管理画面へのログイン
※既存バックアップオプションのバックアップ取得自体は
通常通り実施されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスに
ご協力をたまわりますようお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社が運営いたしておりますポイント決済サービス『おさいぽ！』の
メンテナンスについてご案内いたします。
メンテナンス中は、ヘテムルでも『おさいぽ！』を利用したお支払いなどが
行っていただけません。
お支払いのお手続きは、下記メンテナンス日時を避けて
いただきますようお願いたします。
【実施日時】
2016年3月24日（木） AM4:00 〜 AM6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【サービス停止対象】
・サーバーのご契約・更新
・独自SSLのご契約・更新
・バックアップオプションのご契約
・自動更新の設定
また、メンテナンスの詳細は、『おさいぽ！』のお知らせをご確認下さい。
>>おさいぽ！：サーバーメンテナンスのお知らせ
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
【 10:27 追記 】
本日の上記メンテナンスは予定通り完了しております。
ご協力ありがとうございました。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社運営のドメイン取得管理サービス「 ムームードメイン」のメンテナンスに伴い
ヘテムルでもコントロールパネルでの一部操作に影響がございます。
下記の操作は、メンテナンスの日時を避けて行っていただきますよう
お願いいたします。
※ムームーDNS をご利用の場合でもサイトの表示やメールの送受信には影響はございません。
【実施日時】
2016年３月17日（木） AM 4:00 〜 AM 6:00
【メンテナンスによる影響】
・独自ドメインとサブドメインの設定や作成
・メールアドレスの設定や作成
・独自SSLの新規お申込み、更新手続き
ムームードメインのメンテナンス情報は、下記をご確認ください。
>>ムームードメイン：サービスメンテナンスについて
ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2016年２月17日に公開された glibc ライブラリの脆弱性対応について
ご案内いたします。
MySQLサーバーおよびヘテムルの管理用サーバーにて、
該当の脆弱性の影響を受ける可能性があることが確認されました。
連日のメンテナンスで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが
お客様への影響が非常に大きいため、各サーバーにて随時
緊急メンテナンスを実施いたします。
glibc ライブラリの脆弱性に関する詳細は、下記ページをご確認ください。
>> JVNVU#97236594：glibc にバッファオーバーフローの脆弱性
メンテナンスの日時
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【実施日時および対象サーバー】
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
≪MySQLサーバー≫
2016年２月20日（土) AM00:00 〜 AM04:00
≪管理用サーバー1≫
2016年２月20日（土) AM02:00 〜 AM04:30
≪管理用サーバー２≫
2016年２月20日（土) AM03:00 〜 AM06:00
【サービス停止対象】
≪MySQLサーバー≫
メンテナンス時間中、各mysqlサーバーへの接続が順次5分〜10分ご利用いただけません。
≪管理用サーバー１≫
※メンテナンス時間中に、約30分下記ご利用いただけません。
・hetemlのサービスサイトの表示
・コントロールパネルへのログイン
≪管理用サーバー２≫
※メンテナンス時間中に、5分〜10分下記ご利用いただけません。
・webサーバーへの接続
・メールの送受信
・heteml FTP（Web FTP）
・hetemail（Webメーラー）
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ご確認の上、ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
【 05:42 追記 】
メンテナンス完了いたしました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
