インフォメーション
いつもヘテムルをご利用いただきありがとうございます。
ヘテムルでは日々セキュリティ強化に取り組んでいます。
その一環として、普段と異なる環境(IPアドレス)からログインが行われた場合にメールによる本人確認を開始しました。
既存アカウントは初期設定が無効のため、ご利用いただく場合には下記の手順で機能を有効に設定してください。
■ 内容
ログイン履歴に存在しないIPアドレスからコントロールパネルへのログインがあった際に、メールによる本人確認を行います。
■ 設定方法
【設定を有効にする方法】
1. コントロールパネルの「契約・お支払い」>「アカウントのセキュリティ」をクリックします
2. 本人確認の欄のボタンをクリックします
3. 青字で「有効」と表示されます
【設定を無効にする方法】
1.コントロールパネルの「契約・お支払い」>「アカウントのセキュリティ」をクリックします
2.本人確認の欄のボタンをクリックします
3.赤字で「無効（推奨しません）」と表示されます。
※無効にすることはセキュリティのリスクが生じるため推奨いたしません。
本人確認の設定について、詳細は下記のマニュアルをご参照ください。
▽ アカウントのセキュリティに関する設定
https://support.heteml.jp/hc/ja/articles/1500002854842
■ 注意事項
・2021年2月25日以降に新規作成されたアカウントでは、本人確認の初期設定が有効の状態です。
・2021年2月24日以前にお申し込みいただいたアカウントでは本人確認の初期設定は無効の状態です。
・本人確認の設定が無効の場合でも、普段と異なる環境（IPアドレス）からログインが行われた場合にはメールでお知らせいたします。
・メールはヘテムルアカウントのご登録メールアドレス宛に送信されます。
平素はヘテムルをご利用いただきありがとうございます。
簡単インストール機能で提供中のWordPressのバージョンをWordPress 5.6.1にアップグレードいたしました。
新しいバージョンとなるWordPress 5.6.1は、メンテナンスを目的としたリリースで、主にバグの修正が行われています。
新バージョンの詳細については、下記ページをご確認ください。
WordPress 5.6.1
WordPressのアップグレード方法
※ アップグレードを行う際は、ご利用中のプラグインやテーマが新バージョンに対応しているか必ずご確認ください。
※ WordPress5.6.1は、PHP7.4以上でのご利用を推奨しています。
※ PHPバージョンが5.6未満の場合は、WordPress5.6.1での簡単インストールを行えない為、こちらを参考にPHPバージョンを5.6以上へアップグレードをお願いします。
※ 脆弱性を悪用したサイト改ざんなどの被害を未然に防ぐため、利用していないWordPressがある場合は、サーバーから削除してください。
今後とも、ヘテムルをよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記内容で企業認証SSL・EVSSL証明書が『30%OFF』になるキャンペーンを開催いたします。
是非この機会にお申し込みをご検討ください。
■ キャンペーン対象日程
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2021年2月4日（木）12:00 〜 2021年3月5日（金）23:59
■ キャンペーンの適用条件
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企業認証SSL・EVSSL証明書を新規でご契約いただいたお客様
※企業認証SSL・EVSSL証明書の更新は対象外です。
[注意事項]
・企業認証SSL・EVSSL証明書の契約には審査がございます。
・審査に関わる手続きは、可能な限り早めのご対応をお願いいたします。
Google ChromeではHTTPページへの警告表示を強化しているため、サイトのHTTPS化が信頼性向上にもつながります。
大変お得なこの機会にサイトのHTTPS化をご検討ください。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の独自SSL証明書の新規発行・更新に関しましてご案内いたします。
＜独自SSL証明書の新規発行・更新を年内にご希望の場合＞
お申込みの独自ドメインによっては詳細な審査が必要となる場合がございます。
グローバルサイン社の年末年始休業期間をご参照の上、
お早めにお手続きを完了いただきますようお願いいたします。
◆ グローバルサイン社 年末年始 休業期間
2020年12月29日（火） 〜 2021年1月3日（日）
※年末年始対応期間に独自SSLのお申込み後、証明書発行審査が必要な場合、
【 2021年1月4日（月）】より審査が開始されますのでご留意ください。
お手続きの方法は、下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。
≫独自 SSL 設定マニュアル
≫独自 SSL の更新方法
詳細については、グローバルサイン社のサイトを併せてご参照ください。
≫グローバルサイン社：年末年始の営業についてのご案内
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季期間中のサポート期間は、下記の通りとなります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
【 サポート対応の休業期間 】
◆ 年末年始 休業期間
メールサポート
2020年12月30日（水）〜 2021年1月3日（日） まで
電話サポート
2020年12月28日（月）13時 〜 2021年1月3日（日） まで
設定おまかせサポート・ホームページ制作サービス
2020年12月25日（金）17時 〜 2021年1月3日（日） まで
データ取得申し込み
2020年12月28日（月）13時 〜 2021年1月3日（日） まで
※ サーバー監視業務は通常通り 24 時間対応いたします。
【 冬季期間中のご利用料金のご入金について 】
◆ 銀行振込
銀行振込の年内最終受付は 12月28日（月）正午分までとなります。
それ以降の入金は、2021年1月4日（月）からの確認となります。
2020年12月28日（月）午後 〜 2021年1月3日（日） にご入金を行われたい方は
「おさいぽ！」または「クレジットカード決済」にてお願いいたします。
≫『契約更新方法』はこちら
入金処理が混雑する可能性がございますので、
支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますよう
お願いいたします。
◆ クレジットカード決済
年末年始問わず決済が可能です。
お急ぎの場合はクレジットカード決済を推奨いたします。
【 独自SSL の新規・更新のお手続きについて 】
グローバルサイン社の証明書発行業務につきましても
年末年始で休業期間がございます。
年内に新規・更新手続きを希望される場合は、お早めに
お手続きいただきますようお願いいたします。
詳細は下記ページをご確認ください。
≫独自SSLについて
今後ともヘテムルレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。
