インフォメーション

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夏季期間中のサポート対応につきまして、下記の通りとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【 夏季期間中 】
　8月10日（木）〜 8月17日（木）

　メールサポート
　通常対応
　※内容により8月18日（金）以降のご回答となる場合がございます。

　電話サポート
　お休みさせていただきます。

【 夏季期間中のご利用料金のご入金につきまして 】
　◆銀行振込・おさいぽ!
　　夏季期間中も通常通り対応いたします。

　　入金処理が混雑する可能性がございます。
　　支払い期限と重なる場合、お早めのお支払いをお願いします。

　◆クレジット決済
　　通常通りで対応いたします。
　　お急ぎの場合はクレジットでのお支払いがおすすめです。

【 企業認証 / EV SSLの新規・更新のお手続きにつきまして 】
　企業認証 / EV SSLの証明書は、お手続き完了までに通常よりもお時間がかかります。
　お申込みをご希望の場合は、お早めにお手続きをお願いいたします。

【 設定おまかせサポート・ホームページ制作 】
　8月9日（水）17:00 〜 8月17日（木）の期間のお申し込みにつきましては、
　8月18日（金）以降のご案内となります。

【 データ取得申し込み 】
　8月9日（水）17:00 〜 8月17日（木） の期間のお申し込みにつきましては、
　8月18日（金）以降のご案内となります。

【サーバー監視業務につきまして】
　夏季期間中も通常通り24時間対応いたします。

今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、ヘテムルではクレジットカードおよびおさいぽ！における更新時の決済フローを変更いたします。

これにより、お客様は手動で更新する必要がなくなり、自動的に定期的な更新が行われます。
煩雑な手続きを省き、更新を忘れるリスクも低減するため、サイトの非表示や機能停止といった問題を回避できるようになります。

【変更日】
2023年8月21日（月）

【変更点】
▼クレジットカード／おさいぽ！での手動更新
2023年8月21日以降の更新は、登録情報に基づき自動的に更新手続きが行われます。
なお、クレジットカード決済の場合、決済時にいただいたクレジットカード情報が自動的に登録されます。

※クレジットカード情報はカード代行決済会社(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)で安全に保存されます。
※すでにクレジットカード情報、おさいぽ！IDを設定済みの場合、次回契約が自動的に更新されます。
※次回契約期間は前回の契約期間と同じ内容が自動的に設定されます。
※クレジットカード、おさいぽ！IDの両方が設定されている場合、クレジットカード決済が優先的に実施されます。
※次回契約期間は自動更新前までに変更可能です。

引き続き「手動更新」および「自動更新の解除」が必要な場合は、支払い方法を「銀行振込」へご変更いただきお手続きをお願いします。

【対象】
・サーバー料金のお支払い
※有償の独自SSL契約については引き続きクレジットカード決済／おさいぽ！決済での手動更新もご利用いただけます。

恐れ入りますが何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平素よりレンタルサーバー「ヘテムル」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルではアフィリエイトサービスの『A8.net』にて、7月24日より、成果報酬アップキャンペーンを開始いたしました。
通常5,000円の成果報酬を、アフィリエイト広告経由で発生したヘテムルのご契約に応じて、倍の【1万円】まで大幅に増額しております！！

■期間
2023年7月24日（月）0:00 〜 2023年8月23日（水）23:59

■内容
キャンペーン期間中は、ご契約１件につき《10,000円》の成果報酬をお支払いいたします。

A8.netのアフィリエイトシステムをご利用の上、
ぜひこの機会に、お客様のウェブサイトにて、レンタルサーバー「ヘテムル」をご紹介ください。

＞＞『A8.net」ヘテムル会員募集プログラムへの提携申請はこちら

まだA8.netのアフィリエイトサービスをご利用でない方は、まずはA8.netへの登録をお願いします。
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アフィリエイトとは？

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘテムルでは、お客様のサーバー利用を安全に行うため、セキュリティに特化したオプション契約を含めた
初回契約半額キャンペーンを開催しております。

■キャンペーン内容
期間中に新規でサーバーをお申し込みいただいた方は、初回契約の請求総額から50%オフとなります。
さらに、同時にお申し込みいただいたオプション契約も割引の対象となりますので、非常にお得です！

・各種有料SSL（クイック認証/企業認証/EV）
・バックアップオプション
・デバイスセキュリティ

■キャンペーン期間
2023年7月13日（木）12:00 〜 2023年7月28日（金）23:59

■キャンペーンの適用条件
・キャンペーン期間中に新規申し込みを行うこと

※契約料金の支払日は上記の期間である必要はございません。
※ムームードメイン経由のヘテムル簡単申し込みで適用される「初回請求総額から30%OFF」との併用はできません。

ぜひこの機会にお申し込みをご検討ください。

この度、令和5年7月の大雨により被災されたお客様、関係者の皆様へ心よりお見舞い申し上げます。

今回発生した災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、
未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

【 8月9日 追記 】
8月8日に追加発表された災害救助法適用市町村にお住まいのお客様についても、同様の対応をいたします。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。