インフォメーション
平素よりレンタルサーバーヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、WordPressの「Welcart」プラグインで脆弱性が見つかり、
脆弱性に対応した修正版が公表されました。
ヘテムルでもWordPressをご利用のお客様が多くいらっしゃるためご案内いたします
古いバージョンの「Welcart」プラグインを使用されている場合は、
第三者によってサイトを改ざんされる可能性がございます。
早急に、最新版へのバージョンアップのご対応をお願いいたします。
■「Welcart」プラグイン提供元様のお知らせ
Welcart 1.9.4 をリリースしました【脆弱性の修正】
■脆弱性の影響
第三者に悪意のあるコードを実行される恐れがあります。
■対応方法
WordPressの管理画面から、「Welcart」プラグインを最新版へバージョンアップしてください。
※「Welcart」プラグイン自体を現在使用していない場合は、プラグインを削除してください。
脆弱性によるサイトの改ざんを防ぐため、CMSツールやプラグインをご利用の際は
常に最新のバージョンをご利用ください。
また、その他のサイト改ざんへの具体的な対策方法をこちらのページにてご紹介しております。
お客様の大切なサイトを守るために、ぜひご参照の上対策を行なってください。
今後とも、ヘテムルをよろしくお願いいたします。
平素よりヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、下記ファイルの影響により、メールの大量送信が行われる
ケースを多く確認しております。
■対象ファイル
/wp-content/functions.php
メールの大量送信が継続した場合、ヘテムルのサーバーから送信したメールが、
宛て先へ正常に届かないといった影響が出る可能性がございます。
そのため、不正に設置されていると弊社にて判断した場合、
該当ファイルのパーミッション（属性）を「000」へ変更し、
動作しないよう対応を実施しております。
大量メール送信対策へのご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘテムルでの夏季期間中のサポート対応につきましては
下記の通りとさせていただきます。
【 夏季期間中 】
8月10日（木）〜 8月17日（木）
メールサポート
通常対応
※内容により18日（金）以降のご回答となる場合がございます。
電話サポート
お休みさせていただきます
【 夏季期間中のご利用料金のご入金につきまして 】
◆銀行振込・おさいぽ!
夏季期間中も通常通り対応いたします。
入金処理が混雑する可能性がございます。
支払い期限と重なる場合、お早めのお支払いをお願いします。
◆クレジット決済
通常通りで対応いたします。
お急ぎの場合はクレジットでのお支払いがおすすめです。
【サーバー監視業務につきまして】
夏季期間中も通常通り 24 時間対応いたします。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月5日からの大雨により被災されたお客様関係者の皆様に
心よりお見舞い申し上げます。
被災された地域のお客様を対象に、未入金によるサービス停止の
一時回避を実施いたします。
ご安心いただければ幸いでございます。
現時点での対象地域と実施内容についてご報告いたします。
■2017年7月10日 時点での対象地域
・福岡県朝倉市、朝倉郡東峰村、大分県日田市、中津市
■実施内容
ご契約の契約終了日が 2017年7月31日（月）のアカウントについて、
入金締切日を【 2017年8月31日（木）】まで延長いたします。
※なお、サービスの仕様上、送信されるご契約更新のご案内メールや、
コントロールパネル内の表示では入金締切日が「7/20」と記載されております。
ただし、上記の通り入金締切日を延長する特例措置を実施いたしますので、
ご対応いただけるようになりましたら、更新のお手続きをお願いいたします。
皆様の通信を確保するため、現時点での当社からのご案内は最低限とし
対象のお客様へ、後日ご案内をお送りいたします。
また、追加情報等ございましたら、本インフォメーションでご報告させていただきます。
弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
ただ今、初期費用3,950円が「無料」になるキャンペーンを実施中です！
キャンペーンの詳細
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内容： 初期費用 3,950円分が無料になります。※価格は税抜です。
期間： 2017年7月7日（金）12:00:00 〜 2017年7月14日（金）18:00:00
対象： ヘテムルを新規お申し込みされた方全員
■サーバーの移行をご検討の方へ
ヘテムルでは、お客様に安心してサーバー移行を行っていただけるよう
わかりやすく解説したマニュアルもご用意しております。
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