インフォメーション

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、コントロールパネル右側のサイドメニュー表示について、
新カテゴリー「ツール」「セキュリティ」を追加、各項目を整理いたしました。

ヘテムルでは海外アタックガードや企業の実在証明を含む企業認証/EV SSLの
申請手続きに関する改善等、より安心してサービスをご利用いただくため、
セキュリティに関する機能追加などの取り組みを行なっております。

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

冬季期間中のサポート期間は、下記の通りとなります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【 サポート対応の休業期間 】

◆ 年末年始　休業期間

　メールサポート
　 2019年12月29日（日）〜 2020年1月3日（金） まで

　電話サポート
　 2019年12月26日（木）〜 2020年1月5日（日） まで

　設定おまかせサポート・ホームページ制作サービス
　 2019年12月26日（木）〜 2020年1月5日（日） まで

　データ取得申し込み
　 2019年12月26日（木）〜 2020年1月5日（日） まで

　※ サーバー監視業務は通常通り 24 時間対応いたします。
　
【 冬季期間中のご利用料金のご入金について 】

◆ 銀行振込

　2019年12月26日（木）着金分のご入金は、2019年12月27日（金）の確認となります。
　また、銀行振込の年内最終受付は 12月27日（金）正午分までとなります。
　それ以降の入金は、2020年1月6日（月）からの確認となります。

　2019年12月27日（金）〜 2020年1月5日（日） にご入金を行われたい方は
　「おさいぽ！」または「クレジットカード決済」にてお願いいたします。
　≫『契約更新方法』はこちら

　入金処理が混雑する可能性がございますので、
　支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますよう
　お願いいたします。

◆ クレジットカード決済

　年末年始問わず決済が可能です。
　お急ぎの場合はクレジットカード決済を推奨いたします。

【 独自SSL の新規・更新のお手続きについて 】

　グローバルサイン社の証明書発行業務につきましても
　年末年始で休業期間がございます。
　年内に新規・更新手続きを希望される場合は、お早めに
　お手続きいただきますようお願いいたします。

　詳細は下記ページをご確認ください。

　≫独自SSLについて

今後ともヘテムルレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の独自SSL証明書の新規発行・更新に関しましてご案内いたします。

＜独自SSL証明書の新規発行・更新を年内にご希望の場合＞
お申込みの独自ドメインによっては詳細な審査が必要となる場合がございます。
グローバルサイン社の年末年始休業期間をご参照の上、
お早めにお手続きを完了いただきますようお願いいたします。

◆ グローバルサイン社　年末年始　休業期間
　2019年12月28日（土） 〜 2020年1月5日（日）

　※年末年始対応期間に独自SSLのお申込み後、証明書発行審査が必要な場合、　
　【 2020年1月6日（月）】より審査が開始されますのでご留意ください。

お手続きの方法は、下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。
≫独自 SSL 設定マニュアル
≫独自 SSL の更新方法

詳細については、グローバルサイン社のサイトを併せてご参照ください。
≫グローバルサイン社：年末年始の営業についてのご案内

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

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■ プレゼント内容

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

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