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平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

冬季期間中のサポート期間につきまして、下記の通りとさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【 お問い合わせ対応の休業期間 】

◆ 年末年始 休業期間

  2015年12月25日(金)および12月31日(木) 〜2016年1月3日(日) まで

 ※ お問い合わせ業務は 2016年1月4日(月)から再開いたします。
 ※ サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。
 
【 冬季期間中のご利用料金のご入金につきまして 】

◆ 銀行振込

 12月25日(金)着金分のご入金は、12月26日(土)の確認となります。
 また、銀行振込の年内最終受付は12月30日(水)正午分までとなります。
 それ以降の入金につきましては、2016年1月4日(月)からの確認となります。

 2015年12月25日(金)および12月31日(木)〜2016年1月3日(日) に
 ご入金を行われたい方は「おさいぽ!」または「クレジットカード決済」にてお願いいたします。

 »『契約更新方法』はこちら

 入金処理が混雑する可能性がございますので、
 支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますよう
 お願いいたします。

◆ クレジットカード決済

 年末年始問わず随時ご決済が可能となります。
 お急ぎの際はクレジットカード決済を推奨いたします。

【 独自SSL の新規・更新のお手続きにつきまして 】

 グローバルサイン社の証明書発行業務につきましても
 年末年始で休業期間がございます。
 年内に新規・更新手続きを希望される場合は、お早めに
 お手続きいただきますようお願いいたします。

 詳細は下記ページをご確認ください。

 »独自SSLについて

今後ともヘテムルレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。

ヘテムルでは、現在ご契約時の初期費用(3,950円分)が無料になるキャンペーンを実施中です。
さらに今回は、ドメインを無料でプレゼントいたします!

◎ キャンペーンの詳細 ◎
内容: 初期費用(3,950円分)が無料になります。
   さらにドメインをプレゼント!
期間: 2015年12月1日(火)お昼12時 〜 2015年12月8日(火)お昼12時
対象: ヘテムルを新規お申込みされた方全員
※価格はすべて税抜きです。

■プレゼント対象ドメイン
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
.com/日本語.com
.net/日本語.net
.info
.xyz/日本語.xyz

■プレゼント対象ドメインの取得
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ヘテムルをお申し込み後、入金締切日までにご利用料金をお支払いいただきますと、ヘテムルのコントロールパネルのトップページに弊社ドメイン取得サービス「ムームードメイン」で使えるクーポンコード(以下「クーポン」)が発行されます。発行されたクーポンは、ドメイン取得時のお支払いの際にご利用いただけます。

※ドメインの管理のためムームードメインで新規にユーザー登録が必要です。
※取得されたドメインは更新時まで、移管・譲渡はできません。

■クーポンの利用制限
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・プレゼント対象ドメインに限り使用できます。
・ドメインの新規取得の契約期間1年に限り使用できます。
・ドメインの複数年契約ではクーポンは使用できません。
・クーポンは1回のみ使用できます。
・クーポンの有効期限は2016年1月31日終日です。

クーポンの詳細は、ムームードメインの「クーポンについて」をご覧ください。

>>お申込みフォームはこちら

大変オトクなこの機会にぜひご友人やお知り合いの方にヘテムルをお勧めいただければ幸いです。
ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

これからも、レンタルサーバー『ヘテムル』をよろしくお願いいたします。

ヘテムルでは12ヶ月契約限定で月額費用が
33%オフの「1,000円」(通常1,500円)になるキャンペーンを実施中です。

キャンペーン期間中にヘテムルを新規お申し込みいただくと「料金お支払い」の
「ご契約期間選択」で12ヶ月契約を選択してお支払いいただくことで適用されます。

◎ キャンペーンの詳細 ◎
内容: 12ヶ月契約で月額費用が1,000円(33%オフ)
期間: 2015年11月16日(月)お昼12時 〜 2015年11月20日(金)お昼12時
対象: 期間中、新規お申し込みで12ヶ月契約された方

※価格はすべて税抜きです。

>>お申込みフォームはこちら

ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
これからも、レンタルサーバー『ヘテムル』をよろしくお願いいたします。

平素より『ヘテムル』をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、CMS『EC-CUBE』のバージョン2.11.0から2.13.3にて脆弱性の報告がございましたので、対策に関してご案内いたします。

■該当のバージョン
2.11.0 〜 2.13.3

■対策方法
EC-CUBE管理画面へログイン後のホーム画面にてご利用中のバージョンをご確認の上、該当のバージョンをご利用の場合は、EC-CUBE公式サイトに記載の対策方法に沿ってファイルの修正・バージョンアップを行ってください。

※ファイルの修正・バージョンアップを行う際には、事前に必ず各種データのバックアップを行ってください。

大切なサイトへの被害を防ぐため、早急なご対応をお願い申し上げます。

 平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
 近日、メールアドレスのパスワード解析や漏えいによる不正ログインにより
 スパム(迷惑メール)送信が行われるケースが増加しております。
 ヘテムルでも同様の迷惑メール送信が行われるケースが確認されております。
 
 お客様のメールアドレスが悪用されることを防ぐためにも
 ドメイン名や1234等、推測されやすいパスワードを設定
 いただいている場合、早急に下記の対策をお願いたします。
 
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 対策1 パスワードを推測されにくい複雑なものにする
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 パスワードは下記の条件を満たしたもので設定ください。

 
・大文字小文字の英数を組み合わせた8桁以上の複雑なもの
(例:5Qn87iN0

・辞書などに載っている言葉を使わない
(例:book, tokyo 等

・ドメイン名から推測しにくいもの

・メールアドレス毎に異なるもの

・アカウント名とパスワードが同じ、もしくは似ているものは利用しない
(例:info@pepabo.com のパスワードが pepabo ,
 mail@heteml.jp のパスワードがmailやheteml 等)


※「pepabo1019」等、単純な組み合わせの場合、
 辞書攻撃等で不正ログインされる恐れがございます。
 複雑で推測されにくいパスワードを設定ください。


 

 ※info@ admin@ mail@ など一般的に利用されているアカウントの
  メールアドレスのパスワードは解析のターゲットになりやすいため
  特に複雑なものを設定ください。

 <パスワード変更方法>
 「コントロールパネル」→「ドメイン・メール設定」
 →該当するドメインの「詳細を見る」→「メールアドレス設定」
 →該当するメールアドレスの「設定変更」
 
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 対策2 ご利用の端末(パソコンなど)のセキュリティーチェック
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 パスワードを複雑なもので設定しても、ご利用の端末(パソコン等)の
 ウィルス感染などにより、ログイン情報が漏えいする場合がございます。
 定期的にウィルスソフト・セキュリティーソフトでのチェックを行ってください。
 セキュリティーチェックについては、下記ページをご一読をお願いたします。
 >>ヘテムル:ウィルスソフト・セキュリティーソフトでのチェック

 
 ご不明な点がございましたら【お問い合わせフォーム】までご連絡ください。
 今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。

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