障害情報

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

22:13より22:31の間
ftp64.heteml.jp のサーバーにおいて
接続出来ない障害が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了しております。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

本日、14:25 ~ 14:30間にコントロールパネルおよび
phpMyAdminに接続できないお時間がございました。
現在は、復旧いたしております。

事後のご報告となりましたこと、また、お客様にはご不便をおかけし
誠に申し訳ございません。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ftp503.heteml.jp のサーバーにおいて、CGI/PHP/cron からの
名前解決を伴う処理が失敗する障害が発生しておりました。
現在復旧しておりますことご報告いたします。

【障害発生日時】
2017年10月10日（火） 21時30分頃 〜 10月11日（水） 14時15分頃まで

事後のご案内となりましたこと、またご迷惑をおかけいたしましたこと
お詫び申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の時間帯でネットワーク障害により全サーバーに
つながりにくい状態が発生しておりました。
現在復旧しておりますことご報告いたします。

【障害発生日時】
2017年10月10日（火） 23時34分頃 から 23時55分頃 まで
2017年10月11日（水） 02時08分頃 から 02時22分頃 まで
2017年10月11日（水） 11時08分頃 から 11時13分頃 まで

事後のご案内となりましたこと、またご迷惑をおかけいたしましたこと
お詫び申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

23:56より00:08の間
ftp162.heteml.jp のサーバーにおいて
接続しづらい障害が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了しております。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。