障害情報

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平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、hetemail(WEBメーラー)/hetemlFTP(ファイルマネージャー) に接続しづらい障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:57 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

21:53より22:06の間
ftp508.heteml.jp のサーバーにおいて
接続出来ない障害が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了しております。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、WEB サーバー users001、users002 のサーバーについて
本日 AM 9:22 より下記接続出来ない障害が発生しております。

 ・独自ドメインでのサイト表示
 ・WebDAV 接続

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 10:58 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail24 のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 07:50 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ヘテムル公式サイトおよびコントロールパネルへアクセスしづらい障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 19:50 追記 】
復旧が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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